5ちゃんねる ★スマホ版★ ■掲示板に戻る■ 全部 1- 最新50  

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

販売店に修理出すな!ぼったくられるぞ!

1 :目のつけ所が名無しさん:02/04/20 23:38
今日バイオの修理ができあがったので70,000円払って、もって帰ったら中に仕入れ伝票が入っていて、販売店仕入額49,000円と書いてあった。
おまえら30%もとってるのか!ヴォケ!


2 :目のつけ所が名無しさん:02/04/20 23:38
にん

3 :目のつけ所が名無しさん:02/04/20 23:42
Bゲト!
どこに修理出したの?

4 :目のつけ所が名無しさん:02/04/20 23:43
3年ものの液晶ディスプレイの調子が悪かったんで、
直すか購入するか微妙なところだったんで、
とりあえず、見積もりだしてもらおうとしたら
見積もり費用に千円取られた。そんなもん?

5 :目のつけ所が名無しさん:02/04/20 23:44
1は社会の仕組みがわかってないバカ。

6 :目のつけ所が名無しさん:02/04/20 23:45
>4
普通です。むしろ安いくらい。

7 :目のつけ所が名無しさん:02/04/20 23:47
うちはお得意さんは仕入額×1.3、それ以外は仕入額×1.5。
新品売っても10%位しか利益ないから、こういう所でもらわないと、ホンとつぶれちゃいますよ。

8 :目のつけ所が名無しさん:02/04/20 23:49
そういえば、電気屋に修理出すと、明細に金額が入っていない・・・。

9 :目のつけ所が名無しさん:02/04/20 23:53
でも実際問題うちらもメンドクサイからあんまり修理品は受けたくない
ミスターコンセントみたいな修理専門店もって行ってほしい、その方が
安くて早いのに。

10 :目のつけ所が名無しさん:02/04/20 23:58
Mr.混線とにもってくと壊されるぞ!

11 :目のつけ所が名無しさん:02/04/20 23:58
ミスターコンセントってどこにあるの?メーカーへ直接出すより安いかしら?

12 :目のつけ所が名無しさん:02/04/21 01:35
他店で購入したものを
修理ばかり出しに来る客は
ぼったくられてもあたりまえ
よく買ってくれる客は大事。

13 :目のつけ所が名無しさん:02/04/21 01:57
>>4
それは、見積り依頼時点で請求されたものか?
見積り後の修理中止で点検費として請求されたものか?

見積りの意味わかってる?
故障箇所をつきとめるためには、アチコチ分解して調べて、
実修理の9割ぐらいの労力は使うんだよ。
だって、故障箇所が判明すれば、あとは部品を交換するか
やめるかだけだけど、そこに至って修理キャンセルされたら
それまでの時間と労力が水泡に帰すわけだから、見積り費用
に1000円程度の請求くらい、翻弄される電気店にとっては
タダ働き防止のリスクヘッジみたいなもんで、1000円ごときは
タダ同然と思いますよ。

14 :  :02/04/21 02:47
自動車をディーラーに修理だしたら、更にすごいよ。

15 :目のつけ所が名無しさん:02/04/21 07:17
ディーラーなんか一回目の車検なんかなんにもしないで高いので
かえって民間の立会い車検のほうが早い、安い、親切です。
家電の修理も近くの技術のある電気屋さんを見つけた方がいろいろと
助かり結局お得です。でもこういう店をみつけるのがむつかしいので
近所の人に聞くとか2ちゃんねるで情報を得よう。

16 :目のつけ所が名無しさん:02/04/21 07:32
2年前メーカーサービスで替えた基板を試しにもとのに
戻して使っているけどいまだに健在。
どうなっているんだろう
S○○○Oでした

17 :目のつけ所が名無しさん:02/04/22 02:11
私もぼったくられました。

18 :目のつけ所が名無しさん:02/04/22 03:11
今の時代、下手に修理出すより買い替えた方がやすい

19 :目のつけ所が名無しさん:02/04/22 03:12
http://caramel.2ch.net/test/read.cgi/kaden/1017759531/l50



20 :目のつけ所が名無しさん:02/04/22 09:55
ユーザーが直接サービスに支払う値段と
販売店経由のサービスの卸値って同じなの?

21 :目のつけ所が名無しさん:02/04/23 00:17
>7
潰れろよ、ドロボー!技術もないくせにボリスギ。


22 :目のつけ所が名無しさん:02/04/23 00:39
>20
例えば、ソーテックのPCをオンラインで購入するのと
近所の販売店で購入するのに金額の違いはあまりないはず。

つまり、メーカーサービスに直接依頼しても、販売店経由で
依頼してもユーザーが支払う金額はほぼ同じ。
但し販売店が自社のサービス部門で修理する場合は違いがでてくる。
おおむね、メーカーよりは安い料金設定にしているはず。


23 :目のつけ所が名無しさん:02/04/23 00:40
新しい学校に行っても頑張ってください。  たかあき




24 :目のつけ所が名無しさん:02/04/23 01:32
普通の商品は値引き競争が激しいので、メーカ希望小売価格より安いですが、
修理は商品でないので、メーカ希望修理(?)価格が適用されるはずです。
たぶん取り寄せ部品なんかもそうじゃないですかねぇ?

見積もり1000円は今の時代安すぎですね。
某店舗ではPCの見積もりが16000円とかですよ。

25 :目のつけ所が名無しさん:02/04/23 03:09
>22
>24
無知だねあんたら。
PCの修理と家電の修理はかなり違います。PCは最近はメーカー直接が普通に
なってきているのでたしかにほぼ同じですが家電の場合は大型の出張修理品以外は
販売店を通すのが普通で個人から直接の持ち込みは原則受け付けません、もし直接
修理した場合は普通は販売店に卸す値段より高いです、販売店からお客様への渡し値
は販売店が決めるのでメーカー希望価格などありません、まちまちですし正当な手数料
なのでボッタくりというなら修理屋を自分で探してください。
あと、PCの修理で16000円とか見積もりだけでとるのは外国製や三流メーカーです
NECや富士通、ソニーなどはそんなにかかりません。

26 :目のつけ所が名無しさん:02/04/23 05:40
>>25
>あと、PCの修理で16000円とか見積もりだけでとるのは
>外国製や三流メーカーです

IO に1500円取られたんだけど IO って三流メーカーなの?

27 :20:02/04/23 09:01
結局5がいうとおり
1は馬鹿ってことですね

28 :目のつけ所が名無しさん:02/04/23 13:11
>>25
富士通は見積もり料(見積もりキャンセル含む)えらく高かった記憶が。

29 :目のつけ所が名無しさん:02/04/23 13:31
おまえら見積りをする作業の大変さがわかっていない。
見積りの段階でテストのために修理完了してしまう事もあるんだぜ。
実際修理するより中断して書き込みがあるぶんだけ手間が掛かるんだよ。
んでキャンセルされても部品を元に戻して組み立てなきゃならんし。


30 :目のつけ所が名無しさん:02/04/23 14:52
>28
私も細かいことまでわからんが、大手量販のばあいは大体の大手メーカーとの
保守契約は必ずしも同じではないみたいだよ。

31 :目のつけ所が名無しさん:02/04/23 15:03
実際問題、メーカーからはいつも見積もりはやめてくれと言われる、上限金額
を書いてくれと、その方がメーカーも場合によっては端数は切り捨てるし。
販売店の店員のレベルが低すぎるからムダな見積もりが多すぎる、2,3千円
で直ると思っている客が多すぎる、無駄な見積もりがなければもっと修理代のコスト
も下がるのだろう。

32 :目のつけ所が名無しさん:02/04/23 18:07
>31
「2,3千円で直ると思っている客が多すぎる」
そのとおり!ついでに「なんで見積もりに金がかかるんだ!」って
いう客なんて論外。

33 :目のつけ所が名無しさん:02/04/23 18:23
部品100円技術料5000円常識
パソコンはいちいち部品交換しない基盤丸ごと交換常識

34 :元ソニー:02/04/24 00:08
実際、ソニーの修理窓口はソニーマーケティングが運営していて、修理をしているのはソニーサービス。
1の例の場合、ソニーの窓口へ持ってゆくと\57,600で仕上がる。
つまり、メーカーの窓口へ持っていった場合、ソニーマーケティングの儲けは15%、
でも1が出した販売店は30%も儲けている。
誤解してはならないのは、\49000円というのはあくまでもソニーサービスの出荷額。
いずれにせよメーカー窓口へ持っていった方が安い。

35 :目のつけ所が名無しさん:02/04/24 00:11
じゃあ、素直にメーカーに持っていけよ。
お前らみたいな奴らの相手してるだけで面倒だ。

36 :目のつけ所が名無しさん:02/04/24 00:30
修理品はいつ直るの?とかいくら?とか、うざいから受け付けるのは
正直いやです。しかし、愛着のある物だとか、人からのもらい物で大事にしている
物もあるだろうから、と考えています。
しかし、中には? いや、大勢は4.5千円で直ると思っているから困る。
あと見積もりだけっていう人は逝ってよし。

37 :目のつけ所が名無しさん:02/04/24 00:49
つーかよ
今の時代部品もデリケートだし、個人の電気屋なんて特に技術が
時代についていけてないから修理だしても、結局お金だけ取られて無駄
直せないくせに修理受付てんじゃねーよ(ワラ
実際テレビ修理だしたら数日で元の状態戻ったし(ワラ
結局、新品買ってしまった

38 :目のつけ所が名無しさん:02/04/24 01:02
「直せないくせに修理受付てんじゃねーよ(ワラ」
      ↑
こういう奴にかぎって
「お前のトコで買ったのに、何で修理品受けつけないんだよ」
って言うに決まってる。メーカーに直接持っていけって言おうもんなら
逆切れするくせに。

39 :目のつけ所が名無しさん:02/04/24 01:14
物の値段が安くなりすぎてんだよ。 海外生産して、国内工場はリストラして。
失業者が増えるのは当たり前。
修理代はほとんど人件費だから安くできないし・・・
でも、修理会社にも働かないで高給持っていくやつはいるよ。
こういうやつをリストラしてもらいたいよ。


40 :37:02/04/24 01:17
まあテレビなんて5年辺り経過したら買い替えの準備しといた方がいいね
不具合出たらすぐに新品買えるようにさ
どーせ修理出しても直せないは、無駄な金取られるは、すぐ元に戻るはでさ(ワラ
新品買った方が結局は経済的

41 :目のつけ所が名無しさん:02/04/24 04:33
>>37
漏れは、18〜15年前ぐらいのTVを何台も修理してる
電気屋ですが、なにか?
貴殿の、再故障したってTVは安物ではなかったのか?
どんな故障だったかのかは知らんが、IC交換していったん直ったかに
見えてもダイオードのリークとか、コンデンサーの液漏れとかの
伏兵が潜んでて数日で再故障という電気屋泣かせの故障もけっこう多いぞ。
3ヶ月以内なら無償か、部品代のみの追加で再修理させられるんだ。
貴殿がたまたまそういうケースだからと言って、すべての電気屋が
技術無いように言うな。

42 :目のつけ所が名無しさん:02/04/24 05:44
今の家電は電気屋じゃ直せないよな
直せたとしても、ちょこっと寿命が長くなって直ったように感じるだけ。
結局、故障かな?と思ったら寿命って事だよ。

43 :目のつけ所が名無しさん:02/04/24 05:55
まあ、修理していい思いをしなかった人が集まるスレだから
しょうがないか。
修理してもらってよかった、電気屋さん、ありがとう
なんてスレは立ちっこないか。

44 :目のつけ所が名無しさん:02/04/24 07:58
そんなの一部の店がやってることだろうよ
そんなのでこんなスレ立てるなボケ
しかし、社会の仕組みをよくわかってない厨房だぜ(w

45 :目のつけ所が名無しさん:02/04/24 07:59
>>42
俺は電器屋さん。
正直修理は好きな方だし良くやっている。
わからなきゃメーカーサービスに相談すれば数多くのヒントも教えてくれるから
たいがい直せるつもりでいる。
だけど基本的に自店修理をするのは自店販売品だけと決めている。

他店購入品は真剣に修理をした事は無い。
場合によっては >>42 さんの言う通り“その場だけ修理”で済ます事もある。
面倒くさい場合は即メーカーに依頼しちゃうし。
修理ばかりしていると修理屋になっちゃうから。

まぁそんな電器屋もいますよ。(と言う事で)

46 :目のつけ所が名無しさん:02/04/24 11:24
確かに故障してるとこだけピンポイントで直すと、3ヶ月以内に他の症状で偶然壊れることだってある。
その場合、修理代取りづらいのは確か。
だから、メーカーや、ディーラー(車)は、壊れそうなところ(実際には壊れてないところ)まで交換するから、余計修理代高くなる。
保険みたいなもの。



47 :目のつけ所が名無しさん:02/04/24 14:41
てことは
金払うなら新品
修理なら自分でやる
ってことでよろしいでしょうか?

48 :目のつけ所が名無しさん:02/04/24 17:56
>>47
PC、化成商品(冷蔵庫、洗濯機、掃除機など)、
ブラウン管式テレビ、液晶、プロジェクション、
AV機器、携帯電話、モバイル、、、、
これだけ多岐に渡るものを十把一絡げに論じるのは不可能だと
思う。

PCなら、スキルのあるユーザーは自分でボードでも
ハードディスクでも買って来て交換できるだろう。
また、できる人は自分でそうすればいい。

化成商品の基板交換も、コネクターを間違えずにつなぎ替えれば
交換できる点ではPCに似てなくもなかろう。
但し、メーカーサービスが、一般人に部品の小売りはしないと
思うから(知識、スキルの無いパンピーにいじらせて事故でも
あったらメーカーの責任にされるし)、なんでもかんでも基板交換で
ユーザーさまのセルフサービスで直せると言えないと思うな。

まあ、まだ直る余地があるものでも、本人が買い替えたければ
買い替えればいいし、修理して使い続けたいなら、良心的な業者を
探せばいいのだ。


49 :目のつけ所が名無しさん:02/04/24 19:43
>>47
だな

50 :目のつけ所が名無しさん:02/04/24 23:15
SONYは量販店から来た修理品に対しては、85%でやっています。
たとえば、個人で窓口に持ち込んだ場合の修理代が10000円とします。
これが量販店から来ると15%値引きで8500円になるのです。
これに、量販店のマージンが15%〜30%加算されますので、
修理代は9775円〜11050円になります。
ほとんどの量販店のマージンは15%〜20%ですから、窓口に行くのと量販店に
持ってくのと、どっちが特なんでしょうね〜。
近くに窓口がなければ宅急便を使うので送料がプラスになるが
量販店は結構近くにあるよね?しかも、量販店から来た修理品は個人で持って行く
より、修理から上がってくるのが断然早いよ。なんてったって量販店は
メーカーの超お得意さんだからね。
ちなみにミスターコンセントはヤバイよ。ノウハウも無しで修理するから
空けて見るとわかるけど、お粗末だよ。





51 :22:02/04/25 02:20
>>25
某家電メーカーサービスに勤務してますがなにか?

>家電の場合は大型の出張修理品以外は販売店を通すのが普通で
>個人から直接の持ち込みは原則受け付けません

今日も窓口には一般ユーザーがポットとか小物を持ち込んでますが?

>もし直接修理した場合は普通は販売店に卸す値段より高いです

当たり前ですね。仕入れと売価に差がないと商売(手数料)にもなりませんしね。
そのつもりで書き込んだつもりだったんだが、、文章の表現力がなくてスマソ

>50
しかし、ミスターコンセントは仕事が無くなってきた
メーカーサービスマンからの転職組が多いのも事実。



52 :目のつけ所が名無しさん:02/04/25 02:57
デジカメで電池液漏れで接点腐食で修理依頼出したら、見積もり8000円。
あんなバネ一つ交換で8000円!?もうアホかとバカかと。
修理せずに返して貰って、自分でヤスリ棒でちょちょっと擦って修理完了。
メーカーも販売店もノータリンばかり。。。

53 :目のつけ所が名無しさん:02/04/25 03:05
>>52
当然だろ。そこだけ直すわけじゃない。一通りチェックするんだから。
文句があるなら始めから自分でやれ。貴様の頭を治せ。

54 :名無しさん:02/04/25 03:13
>>52
そんなもんだろ
部品代200円技術料7800円つーとこかな
ヤスリで擦っただけだと、すぐ表面が酸化してくるから
電池交換のたびに磨いてろな(w

つーか、その程度の修理をのぞむんだったら販売店に持ち込むのがまちがい

55 :目のつけ所が名無しさん:02/04/25 03:34
>>52
で、見積もりキャンセル料はちゃんと払ったのか。踏み倒したんだろうな。
余計な手間かけさせるな、善良なるユーザー様が迷惑する

56 :目のつけ所が名無しさん:02/04/25 04:03
プラシーボ効果!

57 : :02/04/25 05:05
NECのファックス子機が不調になったので
フィールデングに修理に出したら
子機の台にでっかい引っ掻き傷付けられたよ
本機にも小さいのが2ヶ
依頼時に受付嬢にもたせて写真を撮って置いて
受取時にその場で検品してないと
証明できそうもないので 泣き寝入り
検査料1500円払って傷物にされたよ


58 :目のつけ所が名無しさん:02/04/25 09:52
関係無いけど
いつも買ってる個人経営の電気屋で3年数ヶ月前、テレビ買って家まで持ってきてもらったんだが
去年の夏なんか画面が変になってきて、なんか故障すんの早いなーなんて思って色々そのテレビ見てたら
横に製造年月日のシール貼ってあって見たら95年製だった。。。。
計算すると3年以上段ボールに入って寝かされている事になる。。。
その店信じて当然新品と思って買ったら、こんなのを売りつけられていたなんて。
当然値段も定価で買ってるからね
あの店では二度と買わないと家族で話し合ったよ
個人経営の店ってこんな事までやって儲けたいの?

59 :目のつけ所が名無しさん:02/04/25 09:59
>>58
レアケースと思われ。
3年も売れずに抱いてるくらいなら、弊店ならもっと早く
見切り処分セールではいてしまうか、買取業者に換金処分して
買い取ってもらいます。
それにしても、定価どおりでよく買いましたね(汗

60 :目のつけ所が名無しさん:02/04/25 10:01
>>59
>それにしても、定価どおりでよく買いましたね(汗

だって電気屋信じ切ってんだもん
テレビ買うから持ってきてって感じで
昔からのつき合いだし
そういうの分かるでしょ?

61 :目のつけ所が名無しさん:02/04/25 10:12
>60 やっぱりテレビも作って”八年”もたてば壊れるんですかね??
といってその電気屋に修理させるべきでは?

62 :45:02/04/25 10:20
>>58
>あの店では二度と買わないと家族で話し合ったよ

うん。その方が良いでしょう。
やっぱり「怒り」を相手に示さなければなりませんね。

>個人経営の店ってこんな事までやって儲けたいの?
それは違うと思う。
店によってまちまちだとは思うけど、今回は極端な話すぎる。
買う側もよく買ったなというのが私の感想です。

63 :60:02/04/25 10:23
>61
オヤジが電話して暗にそういう事言って修理頼んだらしいんだけど、普通に修理代取られた(ワラ
修理もなにもまたすぐ元に戻ったけど
まあお客を大事にするという心も無いんでしょうね
しかしこういう事をやられたら、もう買う気起こりませんよ
個人経営の店がお客を大切にするなんてのは今時迷信だと実感しましたね(ワラ
勝手な客の思い込みです
言うなれば妄想
寂しい事ですが

64 :60:02/04/25 10:35
>>62
>買う側もよく買ったなというのが私の感想です。

うちの家ってこういう電化製品ってチョット無頓着なんですよね
テレビも普通の有名メーカーならなんでもいいみたいな感じで
でもこの件であまいに任せきり、無頓着であった事にチョット反省してますよ
家族一同(ワラ
でもさすがに馴染みの電気屋からこういうのを売りつけてたれていたなんてショックでしたね
電気屋も「この家ならこんな商品でも定価で買ってくれるだろう」なんて計算が出来たんでしょうな
寂しい世の中です



65 :目のつけ所が名無しさん:02/04/25 10:59
>>58
ひどい話だね、全く。
うちも個人経営の店だけど、そんなに経ったら捨て値で処分しますよ。
最近は不良在庫が怖いから、取り寄せオンリーだけどね。
うちみたいな零細弱小店でも、テレビは値引きするんだけどね。






でももうすぐやめちゃうけど・・・ハァ〜ァ。寂しい・・・

66 :45:02/04/25 11:55
>>64
まぁお得意さんを大事にしない販売店は遅かれ早かれ消えると思いますよ。
よい販売店探し、頑張って下さい。
近所に無かったら、割り切って量販にしたら?

67 :2流だと思ったらサービスは1流:02/04/25 12:10
5灯の直付け照明が1灯だけつかなくなったので
コイズミに直に修理頼んだら、出張料+部品代で
7000円ぐらいで済んですごくラッキーだった、
以前販売店に頼んだら、結局持ち帰りで、裸電球変わりに
付けていかれて、10日ぐらいかかった。
出張修理は販売店に頼むと大抵、部品取り寄せてまた来るとか
お持ち帰りになるので、メーカー直に頼んだ方が得だと思った。

68 :目のつけ所が名無しさん:02/04/25 13:16
>>57
オレもフィールディングへFAX修理に出したら、親機の受話器コードが完全に伸びきった状態で返された。
修理品は自分のモノじゃないからってかな〜りいい加減に扱ってるみたい。

69 : 名無し:02/04/25 14:00
元家電量販店に勤めていたものだが、この不況で商品時代売れない時代で、会社が
売上マンセーの時代に実際問題、修理持込ほどうざいもの無いからなぁ。はっきりいって
修理代をぼったくっても修理うけたくないのが本音。しかも、確実に店の社員が客はもし
修理品を持ち込んだら、仕事が暇なのに突然、一生懸命仕事をしている振りをし、誰でもいいから
他の社員に押し付けようとする。そして、客はたらい回し。
 また、客になるべく嘘(実際問題メーカーに出した方がいいと思うけど)の情報を流す。
直接メーカーに持っていく方が、見積もり、預かり賃が安いよ〜。と。
(本当にメーカーの依頼やいつ修理が直るのかとか、修理が遅いときや修理品の
値段が高い、修理部品の欠如とかへたしたらPCならHDの中身がアボーンとかの様々なリスクを
背負うのが辛いし、めんどくさい)
 でも、今の時代、お客様は神様なので、クレームなどでストレスを発散したい人は良し。
 (我々の会社の人事権はお客様が握っている)

 


70 :目のつけ所が名無しさん:02/04/25 15:54
今の時代、修理よりも買い換えた方がストレスも費用も
少なくて済むってことかな。
老人世帯はちょっとスイッチが多い家電になるともう
お手上げだから、街のおなじみの電気店を結構あてにしてますよ
インターネットがつかえるくらいの人であれば、量販店やネットで
電気製品を買うから、結局価格勝負でしょう。
修理か買い替えは結構悩むけど、いちいち修理に出す暇を考えるとね
環境がなんたらといわれるけど、ヨーロッパみたいに何十年も
モデル変えない、部品も取っておくという文化じゃないとダメですよ
使い捨てが高度経済成長を支えてきたわけだからね
それにしても、これだけ多機能でデザインやらモデルチェンジが行われる
国に住む日本国民は豊かなのか、モノの奴隷なのか
脱線したが、何か根源的問題だな〜

71 :59:02/04/25 18:05
>>58 >>65 >>65
先の書き込みでは言葉が足りませんでしたが、弊店も苦しいが、
いくらなんでもそんなに持ち越した物をお客さんに押し付けるなんて
プライドが許しません。
とうが立ってしまう前に、見切り処分で叩き売ってしまうか、
業者に買い取ってもらいます(仕入れ値より安く手放すんだけどね)。

うちの町内の同業が実際にやった話。
「大きなテレビが欲しい」というお年寄りにプロジェクション
持って行ったそうだ。
「いくらなんでも大きすぎるよ。ここまでじゃなくていいから
取り替えて」と頼むお年寄りをむげにして
「お前が大きなテレビって言ったんじゃないか」と、引き下がらなかったそうだ。
そのお年寄りは、プロジェクションを友人に買い取ってもらい、
29型くらいのを同じ電気屋で買い直したそうだ。

ひっでえ話だよ。

72 :目のつけ所が名無しさん:02/04/25 18:08
>>60

個人商店の場合特に商品を回したいから、
普通は特価で販売したり、買い取り業者に販売するのですが、
そのケースはかなり珍しいではないですかね。
保証について、一度ご相談されてはどうですか?
つきあいの長い店なら保証対象外でもこういうレアケースは対応してくれると思いますよ。

73 :目のつけ所が名無しさん:02/04/25 18:11
修理原価+30%はあたりまえですが何か?

74 :59:02/04/25 19:05
上でちくったうちの町内の同業者。
メーカー依頼の修理原価+200%が最高ですが何か?
6000円が18000円にじゃないですよ。
被害者の証言によると、15000円が45000円ですよ(苦笑
(まったく、そんなことされるから町の電気屋の信用がガタ落ちです。
 こちらまで白い目で見られる)

75 :目のつけ所が名無しさん:02/04/26 04:43
ce

76 :目のつけ所が名無しさん:02/04/26 05:08
前、IBMのノート踏んづけて液晶割っちゃったことあるんだけど、
最初販売店持ってったら、お客様の過失だから修理10万掛かるっていわれて、
断念して、IBMに直接修理出したら(家まで無料で引き取りにきてくれたよ)
何事も無かったように、保証で無料で直った。。。


77 :目のつけ所が名無しさん:02/04/26 05:13
>>76
企業イメージ戦略で、保険でまかなってくれたまでじゃないかな?
販売店にはその手の保険はないからユーザー様をかばってあげることが
できないんだよね。
量販だって同じよ。本来は保証(あるいは保険)きかないのを
さも親切に無償にしたように装って客をつなぎとめるが、
保険会社はいい面当てだねw

78 :目のつけ所が名無しさん:02/04/26 08:37
まあ>>1はその電気店のお得意さんじゃなく、量販ばっかで買ってるからからボラれるんだよ。
お得意さんはこれからのこともあるし、そんなボルことできないもんね。
こんなの一部の電気屋のことだろうよ。
こんなことでくだらんスレ立てるな!ボケ!!
それと、街の電気屋は病院でいったらERみたいなもので、外科専門じゃないんだよ。
広く浅くで、狭く深くのメーカーサービスとは違う。


79 :目のつけ所が名無しさん:02/04/26 08:43
68 :参加するカモさん :01/12/11 17:29
ひろゆきってたまーに驚く程幼稚なセリフ真顔で吐くんだけど、いったいどういう
青春を送ってきたのだろう?
普通に成長を遂げた人間であれば赤面してしまうような恥ずかしいセリフ

82 :参加するカモさん :01/12/13 15:02
なんとなく言ってることわかる。
俺もひろゆきと何回か話したことあるけど、大昔のドラマでも見てるような気になった

95 :参加するカモさん :01/12/22 16:35
飲み会になると、必ず「遅刻」の話を得意気に語りだすけど、ひろゆきって遅刻することかっこいいと
思っているのかな?
回りの人間は苦笑するしかないけど、この人やっぱり幼稚だと思う

80 :目のつけ所が名無しさん:02/04/26 09:34
>>76
メーカーの修理部門は大抵メーカーとは別会社だから、無償で修理したらメーカーに修理代請求してるんだよ。
負担額はユーザー直の場合より相当安いけど、液晶交換だったらかなりおいしい仕事だよね。

81 :目のつけ所が名無しさん :02/04/26 09:34
ううむ、1じゃないけど修理代金についてはかなり気になるところはある。
私も3年前に買ったバイオノートの液晶が突然真っ暗になってしまって(バ
ックライトかな?)、修理に出す事にしたけどどこに出したらいいかちょっ
と迷った。

買ったのはジョー○ンだけどとっくに保証は切れてるし、ソニーの場合ソニー
カスタマーに電話して引き取り修理という形になるけどあんまりいい話聞かな
いし、どっちが安上がりなのか迷った。結局ソニーカスタマーに電話して引き
取り修理という事になったけど、見積もりは故障箇所によって35000円か
120000円(液晶全とっかえ)のどちらかと言われたよ。

明日引き取りでその後再連絡なんだけど、頼むから35000円の方であって
くれ・・・ならまだ払う気力も財力もあるんだけど。

82 :目のつけ所が名無しさん:02/04/26 10:06
>>81
どっちになるか聞けないの?
120000になっても文句言えないジャン。
あいつ何も言ってなかったから、液晶全とっかえしちゃえってことになるんじゃないの?

83 :目のつけ所が名無しさん:02/04/26 21:08
>>25 は無知です。
>>50 ほかおおぜい
>量販店は結構近くにあるよね?しかも、量販店から来た修理品は個人で持って行く
>より、修理から上がってくるのが断然早いよ。なんてったって量販店は
>メーカーの超お得意さんだからね。
量販店は最低一週間くらいかかるけど、メーカー窓口に持ってったら
その日のうちになおるケースもあり。よくよく考えるのが吉

84 :目のつけ所が名無しさん:02/04/26 21:39
量販店→メーカーサービス。運送業者が回収。
最後にまとめてメーカーサービスへ持ち込み。
翌日受付→修理着手。
見積もり概算を連絡→量販店→お客様。
返答→量販店→メーカーサービス→修理進行。
修理完了、出荷は1日1回。運送業者→量販店。
(ここで金額チョトさわるよ。忙しかったら後回しになるよ)
量販店→お客様電話連絡。
どう考えても1週間はかかるです。
(というか3、4日で戻ってくるとちゃんと直したのか不安になる)
うちでは30%、もらってました。でも、お客様私の金額入れてくる
メーカーはそのままで販売してました。(KEは15%などなど)

85 :84:02/04/26 21:44
追加。
メーカーサービスに近い店舗の場合、運送業者が来るのが早い。
午後に量販店に持ち込んだら翌日の夕方、メーカー着。
休日をはさむとさらに遅れる。
下手したら土・日・月となにもしないまま量販店・運送業者で眠ることになる。
急ぐなら直に持ち込んでください。直接掛け合えば修理代金、
値切ることも可能かも?
量販店ではなかなか値切れないよ(仕入れが発生しているため)

86 :下請け修理屋(仕事くれ):02/04/26 23:26
>>76
IBMは直接修理はしていない(w

IBMクーリエ・サービスに出したんだろ
まあ正解だな
販売店経由だとたいがいIBMの認定下請け修理会社にまわされる
キャノンサービスとか河合楽器とか飯山電気とかだな(安いから)

破損の場合は修理保証きかないから普通は有料
でも液晶にたまたまリコールかかってるときは無料修理も可能
でも修理はじめて部品番号見ないとわからんよ

下請け修理屋だと確認しないで修理するからまず有料だわ
IBMだと部品買取するケースが多いから、いちいち確認しない
マザーボードなんかだとリビルド品使ったりするから
その時点で分かることもあるが(故障部品と交換だから)


まあともかくIBMはIBMサービスセンターにTELが吉

87 :無知あつかいされた25です:02/04/27 00:52
>>86
IBMに直に見積もり頼んだら1万円かかるのに吉なのか?うちが出してる
認定下請けは見積もりタダだぞ。もちろん客からはキャンセルのとき手数料で
千円もらってるけど。

88 :目のつけ所が名無しさん:02/04/27 16:16
妥当だよねそれくらいしないと

89 :目のつけ所が名無しさん:02/04/29 03:02
まだナショナル・ブランドのビデオ・デッキがあった頃、近くの
ナショナルに出張修理たのんだら、ICを2個交換されて3万円取られたよ。
でも、結局直っていなかったので、再度見てもらったら、部品代150円
の誤消去防止スイッチの交換で直った。「あとで部品代いただきに来ます」
なんて言って逃げるように帰っってたけど、流石に取りに来なかったよ。
それ以来松下製品は買っていない。

90 :目のつけ所が名無しさん:02/04/29 03:16
>>89
松下のサービス?
ナショナルの電気屋?
松下のサービスだったら、よっぽど運が悪かったんだね。
返金求めたほうがよかったと思うよ。

91 :下請け修理屋(仕事くれ):02/04/29 14:36
>>87
保証修理ならいらない
それに見積もり料とらないケース多し

販売店が持ち込むIBMサービスとクーリエは対応が別だよ
量販経由でIBMに頼むとしっかり料金とられるが
ユーザーが相談したときは案外融通がきくよ

92 :目のつけ所が名無しさん:02/04/29 15:35
>>90
松下のサービス。確か足立区周辺のサービスステーションだよ。
もう15、6年くらい前の話だけど、また思い出してムカムカ
してきたよ。
おっしゃる通る返金求めればよかったヨ。

93 :目のつけ所が名無しさん:02/04/29 16:26
最近の家電で壊れるとしたら、テレビとビデオくらい?
10年くらい前に近所の量販店に何かの修理を頼んだら、
明細書の額に1割増で請求されたので
それ以来必ずメーカーのサービスに来てもらうか直接持って行くようにしてる。
顔見知りになると部品代だけでやってくれた時もある。
近くにサービスがあればこのような事もあるけどね。


94 :目のつけ所が名無しさん:02/04/29 16:58
>87
APTIVAやThinkpadをクーリエに修理出すと、定額修理と言うのは、ご存知ですよね?
下請けに出すと、クーリエに出すより修理代高くつくことありませんか。
修理代高いと、お客様に申し訳なく思うのですが。




95 :内容量500ml:02/04/29 19:55
販売店に修理出すけどたいがいはタダだよ。
保証書なくても扱ってもらえるし最高!

96 :目のつけ所が名無しさん:02/04/29 20:34
クレーマーですか

97 :目のつけ所が名無しさん:02/04/29 22:33
正当に料金払えよ
なんでもかんでも自分はタダだからいいって考え、良くないよ

98 :目のつけ所が名無しさん:02/04/30 01:47
修理に出したら、直ってないし、挙げ句に傷が付いて戻ってきた。
うーん。何て言えば良いんだろうか?クレーマーと思われたくないし。

99 :目のつけ所が名無しさん:02/04/30 02:36
>>98
少々傷がついたのは胸にしまっておくから、
せめて再修理は無償でちゃんとやり直してください。
と、おとなしい丁寧な礼儀正しい口調で、
それでいて直すまでは一歩も引かんぞという堅い意志をほのかに
漂わすしゃべり方で、無償再修理を要求すべし。

100 :目のつけ所が名無しさん:02/04/30 03:55
メーカーのメンテナンスセンターへ持っていくのが常識だろ?
直っても直らなくても金を取られる電器屋は最悪。
メーカーなら買いなおした方が安い場合など
直さない場合はまったくお金がかからないからね。
電器屋は基本的にぼったくり商売で成り立ってるよ。
マヂで!!

101 :目のつけ所が名無しさん:02/04/30 04:58
最近は、メーカーのメンテナンスセンター(?サービスセンターのことか?)
だって盲信はできんぞ。
どこもかしこも潰れそうなとこばっかで士気が低迷してるのか、一発で直って
来ないケースが増えて来た。
余計に壊されて戻って来たのはまだないがな。
とにかく、延長保証を利用してるんだったら5年間は購入店に依頼しなければ
延長保証を受けられんわけだが、5年過ぎればどこに修理頼むかは自由だ。
技術のある電気屋なら、5年過ぎたら他店購入品でも面倒見のいいとこだって
あるし、どこに頼むにしても修理伝票は無くさずに持ってて、再修理なら
3ヶ月以内に無償でやらせることだ。


102 :目のつけ所が名無しさん:02/04/30 09:52
最近の家電ってマイコン制御で修理難しいんだよ。
修理から戻ってきたら、直ってるかどーか使いまくるしかないかもね。
3ヶ月の修理保証のあるうちにね。

103 :目のつけ所が名無しさん:02/05/02 08:43
修理なんて頼んでも余計な金使うだけ
新品買った方がいい

104 :目のつけ所が名無しさん:02/05/02 09:55
103 は金持ちか貧乏人のどちらかである

105 :目のつけ所が名無しさん:02/05/02 12:46
メーカーに勤務してます。
数年前、修理依頼のお客さんにアンケートしたことがあります。
その時は、販売店経由のお客さんの満足度は概して低かったです。
理由は「修理完了までの時間がかかる」からでした。
販売店経由だと修理品が店に滞留する時間が前後1〜2日はかかります。
ひどい販売店になると2週間以上放置されていることもあります。
自分の会社では修理自体は即日〜3日ぐらいでこなしますが、
お店での滞留時間をいれるとお客さんに届くまで1週間以上かかってしまいます。
1週間をこえると満足度は急速に落ちるんです。
会社に直送してもらえると配送1日→修理1日→配送1日の最短3日で修理が終わります。
3日で修理完了したお客さんはほとんど満足して貰っています。
あとメーカー修理のいいところは、
欠陥といかないまでも故障しやすい部品というのがどの製品でもあって、
そういった情報をもっているメーカー修理部門は、
弱い部品を故障前でも無料で交換したりしてくれます。
そういった面でメーカー修理の良さがあると思います。

106 :目のつけ所が名無しさん:02/05/02 13:11
>>105
街の電気屋に修理出すメリットが少なくなってるよね。
でも、ソニーなんかサービスセンター少な過ぎ。
ソニー以外でも修理じゃ儲からないからSS縮小傾向にある。
SS遠かったら、出張頼むか、直送するしかないね。

107 :電気屋:02/05/02 14:00
>>105
えーとー、お言葉ですが、店で滞留せざるをえないのは、
修理から戻って来てからは店の責任ですが、
メーカーサービスに出すまでは送るに送れないからですがね。
メーカーSに渡さなくても、技術相談で聞いて的確に推定故障箇所を
教える能力がある=電気店でもメーカーSの助言を聞いて自分で
直せるからメーカーSに送らずにすむ、のは松下とシャープぐらいだし、
25型以上のテレビなんてメーカーSからは出張修理に来ないから
こちらから宅急便で送るためにはどれだけの運送費がかかると
思ってんですか?しかも、箱に詰めなきゃ、受け付けてくれないんだよ。
洗濯機か冷蔵庫が売れるの待って、その空き箱を裁断してテレビ詰めなきゃ、
送るに送れないんだよ。こっちから送らずにすむように、メーカーSが
修理に来るか、電話で聞いたらどの部品を交換すればいいのかちゃんと
教えられる体制にして欲しいね。

108 :目のつけ所が名無しさん:02/05/02 14:44
消耗品以外の修理は何年たっても無料

壊れるような製品を作っているのか?
この1台だけなら製品ムラ
複数壊れてるなら製品全体の製造ミス

実際こう言って無料で修理させてる人がいる
俺にはできない・・

109 :目のつけ所が名無しさん:02/05/02 15:40
修理依頼品をメーカーに出して交換していない部品まで交換したことにして
客からぼったくっている電気屋があるのも事実
電気屋自らクレーマーとなり、無償扱いして客からぼるやつもいるしね。

町のでんきやさんになるのが夢だったけど現実見ると冷めてしまったよ。


町の電気屋なんか信用できん

110 :また壊れた:02/05/02 17:12
ビクターのCDプレーヤーの部品が欲しいんだけど
どこ行けばいいかな?

111 :目のつけ所が名無しさん:02/05/02 17:19
修理は、販売店に出すと、25-30%取られるの当たり前だよ。
商売だから。なおったらうれしいでしょ?お金では返られない、
物ですよ!!すべて、無料という観念かさっぱりわからん。
何度も壊れて、持ちこむ方へ。扱いが、ひどいと壊れる可能性も高いですよ。
これ、メーカー言ってます。大切に使ってくださいね!!

112 :目のつけ所が名無しさん:02/05/02 17:30
>商売だから。なおったらうれしいでしょ?

俺は金払って直らなかったぞ(ワラ
まあ修理出してもぼられる確率が高いってこった
それに電化製品なんて修理すれば何十年って使えるもんでもねーしな
そりゃー本体価格より高い金払い続ければ何十年って使えるかもしれないよ?(ワラ
数年経ったら買い替える
これ最強

113 :105:02/05/02 18:02
>>107
気持ちはわかりますが、現実とはずれていると思います。
うちの場合ミカン箱に入る程度の製品がほとんどで梱包の問題はあまりないです。
それに保証期間であれば送料は着払いで処理してます。
大量に扱っているので送料のディスカウントもききます。
専任の修理係(技術者ではない)がいて製造ラインさながらの手際で修理を行います。
時給の高い技術者と何回も連絡を取り合って修理をするより効率的です。
結果送料を差し引いても費用がかからないようになってます。
大型家電の場合は別でしょうが小物の場合この方が良いのではと思います。
悲しいことですがお客は販売店や企業の努力は見てくれません。
結果だけです。
結果はちゃんと直っているか早く直せたかだけです。

114 :105:02/05/02 18:20
>>107
もう一つ言い忘れました。
メーカーの販売店に対する修理教育が足りないとのことですが、
それも無理のないことだと思います。
ひとつの販売店が同じ製品を何十個も修理するならまだいいですが、
同じ製品を修理することがほとんどないならメーカーとしては割が合いません。
1つの製品の修理法を1時間かけて教えたとしたら、
技術者1時間の時間給がまるまるその製品の修理費に乗ってしまいます。
しかもその費用は回収がききません。
日本で一番高いのは人件費ですから、下手に修理するより、
基板一式ごっそり変えてしまった方が安上がりだったりします。

115 :目のつけ所が名無しさん:02/05/02 18:30
>>114
電気屋なんかメーカのそんな人件費のことなんか考えてないよ
あの人たち売ってやっているんだからタダで教えろって考えだから。

116 :目のつけ所が名無しさん:02/05/02 18:35
>114
販売店もお客に対しての気持ちはひとつです。
ですからお客に”故障した!”と言われれば即、対応をしたい!
直してお客に喜んでもらいたい!と言う気持ちでやっています。
メーカーももう少し技術を提供しても良いのでは?
”販売店には直せないだろう”ではどんどん修理が出来なくなります。
ウチはなるべく自店で直すようにしているので数をこなしたモデル(TVのシャーシ系が同じ物など)はかなり早急に修理できています。
一生懸命修理をしている販売店にまでそういう考え方は

ってマジレスしちまった


117 :電気屋:02/05/02 18:56
107です。
116さんが先に言ってくれた。
私んとこは、みかん箱程度の大きさには収まらない中型、大物の
化成商品が主体ですんで、やはり顧客宅から持ち出すのも負担だし、
生活密着型の洗濯機や冷蔵庫、エアコンなど、可能な限り
お客さんの目の前で直してのける方針を通して来たからこそ、
今日まで支持を受けて店が存続してるという経緯もあります。
世襲で続いて来た町の電気屋というのは、同じようなタイプが
多いのじゃないでしょうかね。

>>114さん
メーカーが企業努力してないとか、社員の食い口減らしてでもこっちに
修理させろなんて思ってはいませんよ。
修理人に来てもらうのも、こっちから送るのも大変だから、できるだけ
こっちで解決したいと思ってんです。それに、教えてもらうのに
小1時間もかかりませんって。
ウチの地域の、他社は知らんが(と言うか松下、シャープはちゃんと
してる)ウチの取引メーカーのサービスなんて、人間いないんだもん。
105さんとこみたいに、効率的な修理のマスプロ化はうらやましいと
思いますよ。ただ、地域性と、扱ってる商品が少し違ってるようですね。
実際、さっき書いたような生活密着型のものはこちらで直したいですが、
送った方が解決が早いものなら某運輸会社のクイックメンテナンスサービス
を各メーカーSが利用してくれよって思います。

家電小物の修理は、回転寿司と似たようなもんかな?
職人さんとカウンターでマンツーマンに向き合う寿司屋より、
早く腹をおこすという結果だけを求めるなら、回転寿司でことが足りるし、
最近じゃ何百人も動員できるような回転寿司ショップまでできて
客が集まってるしね。

118 :素人:02/05/02 19:06
松下のサービスのオジさん親切だったけど
東京芝浦の某社は…これってうちだけ?

119 :電気屋:02/05/02 19:11
>>118
月刊の家電業界誌なるものがあるのですが、
その編集部が全国の電気店にアンケート取って、
電気店から見たメーカーサービスのサービス満足度調査を
毎年実施してます。
ここ数年、松下、シャープが1位、2位のシーソーゲームを
演じて来ましたが・・・・・某芝は・・・・・。
それより、ウチの取引メーカーは名前すら出ません(藁
D社か?E社か?

120 :105:02/05/02 20:21
>>117
洗濯機、冷蔵庫、大型テレビぐらいだと、
製品単価も高いし(=修理費もかけれる)、
比較的修理もしやすいし(=電子回路が少ない)、
輸送費>人件費の関係も保てそうなので、
販売店修理も意味がありそうです。

しかし、AV・IT系の製品は、
製品単価が高い(=修理費もかけれる)としても、
修理が難しいし(=回路が複雑でブラックボックス)、
輸送費>人件費の関係も保ちにくいので、
メーカー修理向きの製品だと思います。

そういうわけで、メーカーと販売店の棲み分けの道はありそうです。
とは言うもの、これだけ製品単価が下がってくると、
人が動けばすぐ1万円ですから、
どちらでも対応できない製品が増えてきているというのも事実ですが…

121 :目のつけ所が名無しさん:02/05/02 20:51
大塚商会、ヨドバシカメラは目立って高いね。


122 : :02/05/02 21:10
ソニーのサービスセンターって激減したね。
昔は近くに拠点があったから直に持ち込んでいたけど、
都内の場合いまは秋葉原まで行かないと無いね。
補修部品をIC一個から売ってくれて素人としては助かってたんだが....

123 :目のつけ所が名無しさん:02/05/02 21:17
ソニーはもはや、職人肌のハード屋ではなく
エンターテイメント商社を目指してるようだから、
ゼネラルオーディオ・ユーザーに興味はないのでせう。

124 :目のつけ所が名無しさん:02/05/02 23:58
メーカー系の修理会社って、メーカーや、販売会社からリストラされてきたやつがうじゃうじゃいて、
技術員のノルマがハンパじゃないんだよ。
稼げば、稼ぐだけ予算が上がっていくなんて・・・
販売店に技術指導してる余裕なんて、ハッキリ言ってなかった。
クレームじゃないお客の家に夜の7時頃訪問するのも普通になっていた。
濡れは、こんな会社やめたよ。

125 :目のつけ所が名無しさん:02/05/03 00:03
販売店もお得意様は大事にする。
例えば連休中、冷蔵庫が再起不能の故障したお客様がいたら
連休中はどうにもならないので、貸し出し専用に170Lの
冷蔵庫を常駐している(無料サービス)が、現在稼動中。
お客様の希望する型番と色の製品入荷予定は8日
てまはかかるが長くお世話になっている客には当然!



126 :目のつけ所が名無しさん:02/05/03 00:37
125さんのお店が安売り屋の値段とたいして
変らなかったら逝っちゃうな 矛盾する客の要求(w

127 :目のつけ所が名無しさん:02/05/03 00:58
ミスターコンセントでファンヒーターの見積もりを出してもらったら、基板を交換
しないとだめだといわれ、ほかの部分も含めて20.000円位かかるといわれたが
他の店では5.000円位で直るといわれ、実際その金額で直り、明細には技術代
以外は何もなかった。
別の件でミスターコンセントに行ったとき、他の客がNintendo64を持ち込んでいた
のだが、バカ店員が電源を入れたままコントローラーを抜き差ししていた。(説明書
に壊れると書いてある
わからんならさわるなヴォケ!


128 :目のつけ所が名無しさん:02/05/03 11:03
>127
まぁ ファンヒーターはあまり触りたくないだけじゃないかな?
どっか故障してると2〜3箇所は悪くなってきてるから
その部分だけ直しても再修理の可能性が高く、みんな嫌がるのよ。
不良灯油やヘアスプレーで壊れても再修理とか言うやついるし
正直、修理するくらいなら買い換えたほうがいい製品だしね

マジレスしちゃった


129 :目のつけ所が名無しさん:02/05/03 11:25
>116さん 117さん
どこの電気屋さんも皆あなたのような人達ばかりだと
大歓迎なんですけどね。

実際技術質問の電話ってここの家電修理技術者スレの質問してる人と
変わらない内容が多い。

どのあたりまで調べたかが分かればアドバイスもしやすいのですが、
漠然としすぎてアドバイスできないとか
何も調べずただ電話してくる奴多いのが現状なのです。

アドバイスしても向こうが理解してくれなかったり、
漠然とした内容にこの辺り調べてみてって電話で応対した後、
「この部品変えても直らんかった」って怒鳴ってくる奴もいるし・・・

そんなのばっかりです。

130 :目のつけ所が名無しさん:02/05/03 16:23
大体にして今の電気屋が修理出来る筈ないじゃん
直したつもりになってるだけ
つーか、あまり直ってなくても金取るけどね(w
実際、俺それやったし。。。。
ま、所詮家電も消耗品と割り切って使ったら?
今の家電は数年しかもたないよ
不具合出始めたらそれは寿命って事
お金いっぱい出さないとマトモに直りません
所詮そんなもんだす

131 :??U`?[:02/05/04 02:08
>>130 物による

132 :目のつけ所が名無しさん:02/05/04 05:24
>>130
>お金いっぱい出さないとマトモに直りません

直るまで換えた部品お客に請求するから?
それはエンジニアじゃなく、チェンジニアと呼びます。



133 :目のつけ所が名無しさん:02/05/04 12:54
チェンジニアの方が安く済む事が多いからしゃあない
部品代20000円、技術料5000円でも
技術料20000円、部品代5000円でも
払う金額はいっしょ、しかも修理に使うリソースは前者のほうが安い

134 :目のつけ所が名無しさん:02/05/05 02:24
いずれにせよ、修理は1個1個技術者がつきっきりでやっているから、
高くて当然。流れで次々と生産されてくる商品といっしょにしちゃ
だめよ。
販売店だと高い!とおっしゃいますが、流通・保管・DQN客の応対・
見積もり・完了連絡等々いろいろ含めて30%。ただ右から左で儲けてる
ワケじゃないのよ。

135 :目のつけ所が名無しさん:02/05/05 02:32
追加:でも、仕入れ伝票を入れっぱなしで渡したその店はたしかにボケ。
原価がバレれば頭にきますな。まあ、通常商品だって20〜40%利益がある
から修理が原価の+30%も商品としてみればまっとうなのですが。

136 :目のつけ所が名無しさん:02/05/05 08:30
修理出しても直んないから出すなよ
家電は安くなったから買い替えをお勧めする

137 :名無しさん:02/05/05 08:52
資源の無駄

138 :目のつけ所が名無しさん:02/05/05 09:50
ゴミ問題を優先するか、経済的な方を優先するか
どっちもどっちだね
まあしかし、家電なんて単純なようで中身は複雑です
修理出したから直ったなんてそれはお客の自己満足でしかありません
完璧に直すなんて不可能
それを頭に入れて修理出すなりした方が良いと思うよ

139 :所が名無し:02/05/05 14:08
修理依頼なんかしないで、自分で修理すればいいじゃん。
俺は、大抵の物は自分で修理するよ。

140 :1はあほ!:02/05/05 14:30
ソニーのパソコンなんか 買うなよー
一番壊れやすいだよー
ほんと だめっぽだよ

141 :目のつけ所が名無しさん:02/05/05 16:30
>>140
シャー○のメビ○スモナー
ザウルスは逝けてるのにね。
漏れ的に壊れにくいパソコンを作ってるメーカーは東芝・IBM・デルだと思ってる。

142 :目のつけ所が名無しさん:02/05/05 20:50
パソコンは自作がイチバン

143 :目のつけ所が名無しさん:02/05/05 21:34
>>135

>まあ、通常商品だって20〜40%利益があるから
>修理が原価の+30%も商品としてみればまっとうなのですが

DQNですな。通常商品は〜20%が荒利だろ?ふつうの家電店なら。
(ボッタクリ店舗は除く)
40%も利益だと思ってるから、値引けってうるさいんだよねぇ(う

144 :目のつけ所が名無しさん:02/05/05 21:56
安易に修理なんて出さない方がいいよ!
直せないくせに直るなんて言うからな(ワラ
その上、もっと金出さないとちゃんと直らないなんてほざきやがる
それもテレビ本体と同じ位の修理代必用だとか
だったら始めから直らないと言いやがれ!!この低脳白痴電気屋が!!
結局、直らないテレビに余計な修理代払ってしまった・・・・

145 :目のつけ所が名無しさん:02/05/05 22:15
基板が壊れるのはおかしいって主張するユーザーがよくいるんよ。
こっちに落ち度はないから無料で修理しろって主張してくるんだけどさ。
基板に電流流れてること知らんみたい。
気持ちは分かるけどなぁ。

146 :目のつけ所が名無しさん:02/05/05 22:29
>>144
俺もその経験あるよ
電気屋ってあてならないよね。
それから修理なんて出さなくなった。

147 :目のつけ所が名無しさん:02/05/05 22:51
>>143マジざんす。もっとも商品によって違うが。
パソコンは粗利12%くらい。マック・PS2は10%無い。
バイオは10%。
でも36%や42%の商材もアルよ!パソコンじゃないけど。

148 :目のつけ所が名無しさん:02/05/06 17:37
いくら乗っけようが、関係ないんだよ。
客がその値段でなっとくすれば。

完全に治すとはどういうことかわかってるのか?
壊れない製品をつくれといっているのと、同じだぞ。

149 :目のつけ所が名無しさん:02/05/06 21:05
お前ら修理なんて信用ならん事知らないのか?
おめでてーな

150 :目のつけ所が名無しさん:02/05/07 02:11
ふと気づいたんだけど、ここって下記スレと重複スレっぽいのでは?
家電修理の問題について、、はどうよ。
http://caramel.2ch.net/test/read.cgi/kaden/985406152/l50

まとめた方が効率いい情報交換できると思うんだけど。

151 :116:02/05/07 11:05
>129
判ります。
電話で相談をしていると
「その辺は一応調べたんだけど・・・で、判らないから電話したのに・・・」
って思う事があります。
でも中にはぜんぜん調べないで電話する店もあるんだろうなって。
電話だけで相手を見て対応するなんて事は大変!

ってスレ違いになりそうなんでこの辺で。
一生懸命直してちゃんと直ったものをお客に渡している販売店もいることをお忘れなく。
良い販売店に頼みましょう。

おとりすがりの電気販売店でした。




152 :目のつけ所が名無しさん:02/05/07 22:38
メーカーのサービスって、ロクな技術者いないだろ。だいたいはリストラ
予備軍の吹溜りじゃないの?あんな連中に修理を任せるんなら、部品だけ買って
自分で修理した方が良い。部品とサービスマニュアルだけよこせって感じ。

153 :目のつけ所が名無しさん:02/05/08 00:39
確かに吹きだまり君が多いから、生っ粋のサービスマンは
売り上げUPっぷで大変なんだよ・・・
夏場なんて地獄!昼飯抜きで夜中11時まで毎日、月1日の休みで
頑張っておりま。ダイエットには最適よ!

154 :目のつけ所が名無しさん:02/05/08 01:46
>>153
耐えられなくて辞めました。
組合のない会社。

155 :目のつけ所が名無しさん:02/05/08 02:46
手に職があると転職がラクでいいですな。ってもう修理部門はイヤですか?
○○Cフィールディソグに入って内側から変えてください。
結構パソコン修理がへたっぴ。

156 :元メーカーサービスマン:02/05/08 02:52
ちょっとは手に職あるかも知れんが、もう現場には戻りたくないっす

157 :目のつけ所が名無しさん:02/05/08 02:57
俺 メーカー、販売店両方のサービスの経験アリ

結局、メーカー側が不具合情報をすべて公開してくれて部品も供給
してくれれば販売店のサービスでもメーカーサービスでも技術者のレベルは
同じじゃないのかな?
最近は各メーカーで修理情報って形でCDとかweb上で公開してるけど
すべて、、、ではないでしょう?

158 :目のつけ所が名無しさん:02/05/08 03:05
ソ○ーは決して欠陥を認めない。P1とか(ひざの上から畳に落として
顕微鏡で見ないとわからないくらいへこんだだけで電源入らず。それを
「ショック品」といふ)。

159 :目のつけ所が名無しさん:02/05/08 03:49
>>155
求人してれば受けてみたい。
予算(ノルマ)とかきつくないですか?
サービス残業とか。

160 :販売店N:02/05/08 18:16
>>157
松下の食器乾燥機で
温度ヒューズ切れ、交換後半年でまた切れる。
ヒーターユニット点検、吸気系清掃、いろいるやったのに
原因は事業部にきいたら即答
「その機種は風向版が仕様変更になってます」
人畜無害の欠陥は公表しないので
お客様には「修理上手くない」印象をあたえてしまった。
仕様変更のことを言えば余計怒られそうでやめた。

161 :目のつけ所が名無しさん:02/05/09 02:38
>>160
温度ヒューズ切れるのが人畜無害って・・・
すごいな

ふと思ったんだけど
量販店なんかは各メーカーに依頼した修理伝票を
全国各地分まとめてデータベース化したら
もっと効率よく修理できるんじゃないかなぁ
この商品は○○じゃないのか?ってのも分かるしね。

162 :目のつけ所が名無しさん:02/05/13 18:38
!!

>電気店から見たメーカーサービスのサービス満足度調査を
毎年実施してます。
ここ数年、松下、シャープが1位、2位のシーソーゲームを
演じて来ましたが・・・・・某芝は・・・・・。
それより、ウチの取引メーカーは名前すら出ません(藁


激しく同意しますです!!


163 :目のつけ所が名無しさん:02/05/21 00:21
私はNTTのOEMパソコンを持ち込んだら、見積りだけで25,000円と言われました
もし基盤交換だったら7万円だって!
しかも窓口のおじさんってば、あんまりPCのこと知らないみたい
触ってるのを見てたらとっても不安でした

164 :目のつけ所が名無しさん:02/05/26 01:14
NTT=電電公社
が抜けていないのでそんなもんス


165 :目のつけ所が名無しさん:02/05/26 10:51
体験談)
同じビデオのヘッド交換を1回目はよどばし経由、2回目はSのサービスステーション
持ち込みしたところ、値段はほぼ同じ 何故?
SCに個人持込は足元見られて 割増あり?
尚、交換したのはまったく同じ部品です。
(よどばしはポイントついたけど)

166 :目のつけ所が名無しさん:02/05/26 10:59
>165
近い答えは、>>50
あとは、掛け率でどうにでもなる。



167 :目のつけ所が名無しさん:02/05/26 11:08
>166 早速のレス サンクス
5年保障の店購入し、切れる前に売り払うのが最強ですな


168 :目のつけ所が名無しさん:02/05/27 01:26
>165
販売店の取り分がバレないように、メーカーが気を遣っているだけです。

169 :目のつけ所が名無しさん:02/05/27 01:29
>>163 NTTのOEM PCはIBMなのでIBMは見積もりだけでもその金額を請求してくる
メーカーです、それはどこへ持ち込んでも同じ答えが返ってきます。

170 :目のつけ所が名無しさん:02/05/27 04:45
IBMはサービスマニュアルを公開してるしパーツセンターで部品の購入が可能
自分で治す、これ最強

171 :目のつけ所が名無しさん:02/05/27 11:00
ソニーのPCっておかしいぞ

修理に出しても壊れた部品はかえってこない返せっていっても
部品の所有権はソニーサービスにあるってマニュアルにに書いてあるそうだ
それだったら、リースじゃない
買うときにリース契約をしてるわけでもないし、販売時に何も聞いてないし
それで返せないっていうのは、

泥棒だと思うのだが。

172 :目のつけ所が名無しさん:02/05/27 12:19
>>171
有償・無償修理どっち?



173 :目のつけ所が名無しさん:02/05/27 13:57
>>172
当然、有償修理




174 :172 :02/05/27 14:14
有償ですか。
有償でも、販売店の延長保証とかで対応じゃないよね。

お金払ってるんなら、171は正論だと思うが
ソニーに限らずほとんどのパソコンメーカーは交換パーツは返さないよ。


175 :目のつけ所が名無しさん:02/05/27 17:31
コーヒーをこぼしたやつなんで
修理代はしっかり、かかってます

ただ、よく見てないんですが部品の所有権が持ち主にないって言うのは
不思議ですねえ、販売してるとこでも知らないって言ってるし
部品が壊れて火事、事故が起きたときはソニーがすべて責任持つって事ですかねえ
なにか、悪徳商法にでもだまされた感じですねえ

176 :目のつけ所が名無しさん:02/05/27 17:43
ソニーは知らないけど、回転部品っていってまた修理して使う部品は、返却できない分値段下げてる。
所有に関しては知らない。

177 :目のつけ所が名無しさん:02/05/28 00:08
>>176
メーカーの言い分
「液晶パネルやマザーボード、HDD、キーボードなどの交換部品は
回収して修理し、交換用部品として再生をかけます。その分修理代を
抑え、省資源化もしています。どうしても必要であれば買い取り制度
がありますのでそちらでお願いします。」

つまり、支払った「部品代」は再生をかける分特別に安くなった金額である、
という言い分らしい。ゴネれば買い取り金額を提示してくるがスゴク高い。

178 :目のつけ所が名無しさん:02/05/28 00:51
液体こぼしが故障原因なんでしょ?
普通なら「部品全額買取」だぜ!!修理不能って言われたって文句いえんぜ。
基本的に落下、落雷、液体混入っていうのは回転部品としての値引き
など受けつけてくれない。そんなもの交換部品として再生したって
品質が保証できないからね。

安く修理代金があがったと感謝したっていいぐらい。
メーカーの対応を悪く言うのは筋違いだと思うぜ。

179 :目のつけ所が名無しさん:02/05/28 01:38
販売店に修理なんぞ頼むのが間違え
店員は馬鹿しかいないよ
俺ならメーカーに直接だすけど
せこい販売店が中間マージンとるにきまっとるでしょ


180 :目のつけ所が名無しさん:02/05/28 02:09
>>179
議論するわけじゃないのであしからず
基本的に販売店からメーカーサービスに出す場合の必要経費分は
上乗せするのが当たり前
さらに、あっちも商売だろうから物を動かせばそれに粗利を乗せるのも
当たり前
それが嫌なら、メーカーサービスに持っていくべき
近くになければ宅配便で送りつければいいんじゃないの?

話し変わるけど
部品は取り寄せて定価販売が普通らしいが
私が利用する量販店は大抵値引きしてくれてるね
そういうところは量販店を使えばいいし
要は使い分ければいいんでしょう

181 :目のつけ所が名無しさん:02/05/28 10:30
>>178
ちょっと勘違いしてるみたいですねえ
わたしは、
キーボードにコーヒーをこぼした
幸い下までは達してなかったので、はずして水洗いし
エアーで吹き飛ばし温風で乾かした
取り付けると動作するが、当然不安は残る
ソニーにキーボードを注文したが修理に出さないと駄目って言われた
修理に出すと、キーボード代金に付け加え、ねじ2本外れ5分で済む
作業代金に6000円という法外な修理代金を請求された
その上、本来私のものであるはずの、キーボードは返さない。
ということです。
私は無料で直せって言った覚えはない。

リース契約した覚えもないのに、購入後にしか分からないガイドに
部品の所有権はないって言われるのは当然かな?

これがおかしくないって言うのは
ソニーの常識なんでしょうか。

182 :目のつけ所が名無しさん:02/05/28 10:44
>>181
紛失したって言えばよかったね

元から所有権がないとかいう話は良く分からんが
修理依頼契約のときに交換部品の所有権放棄が盛り込まれているんじゃないの?
サービスの立場で考えると返却するコスト、危険負担が
バカにならないんだろうね

君の場合だと壊れかけたキーボードを返却して
再使用されることによるPC本体破損の可能性も
サービスとしては考慮しなければならないだろうしね



183 :目のつけ所が名無しさん:02/05/28 16:53
交換した前の部品は返ししたくない。
それが、ジャンク屋に並んでごらん。メーカーイメージが・・

184 :目のつけ所が名無しさん:02/05/28 17:36
PCに関しては、交換部品はほとんど返ってこないね。
ソニーの常識っていうか、AT互換機メーカーのほとんどがそうなんじゃないの。

繰り返し部品請求して、部品だけ集めて偽自社製品でも作られたら堪ったもんじゃないだろうからね。


185 :とおりすがりの電気店:02/05/28 18:48
>181
「動作する」ってサービスに言ったのでしょ?
だったら新品のキーボードを注文するだけでよかったのでしょ?
なぜキーボードをサービスに持っていったの?
もっていかないと注文できない?

結局自分でサービスに持っていって大変な目にあって・・・
それで「販売店に修理出すな!」って・・・

どっちでもぼったくられる?
いやいや、ウチはそんな事しません。
電気屋さんに「このキーボードを取り寄せてくれ!」だけ言ってもらえばそれを取り寄せる。
そんな電気屋もあるんです!
いい電気屋みつかるといいですね。





186 :目のつけ所が名無しさん:02/05/28 18:57
むかし、ソニーのMDで直接サービスセンター持ち込みで
けっこう、荒っぽいクレームつけて強引なことしちゃった・・・。
ブラックリストとかあるんだろか?

「蓋が閉まらなくなったMD編」
1.最初、見積もりだけチェックを頼んだら、もっと壊れて帰ってきた。(事実
2.そっちの責任だ、といって代替品で最新MDを受け取った。(ラッキー
3.そのままワケありで、1年間音信不通。(催促は相当アッタラシイ)
4.で、その後も使ってたその代替のが壊れたので、数年ぶりにソニーへ。
5.なぜかw完璧に修理されてる元々のMDをタダで受け取る。(引換え)
6.担当のオサーンは逆に笑ってた。(苦笑?
7.ちなみに代替品が故障したことは伝えなかった。(未だに連絡無し)

事無きをえたけど、今後何か持ち込むのが心配。w(どうなんだろ?

187 :ななし:02/05/28 22:59
自分はSONYの修理はしてませんが…見てて痛かったので。

>181
修理時に確認してるはずですが、修理前はあなたに部品の所有権があったと思います。
また修理後は交換後の部品に対してあなたの所有権はあると思います。
#うちでは修理依頼書で回転部品である/なしを問わず交換前部品の修理後の所有権放棄をお願いしてます。
#拒否された場合には仕方ないので診断のみで返却しています。

あと、5分だろうと診断/交換作業をサービス側で行っている以上は修理後の保証も
発生することですのでそれなりの費用がかかるのは仕方ないのでは?
#それがいやでしたらヤフオクなりジャンク屋なりで適合部品探すなり、壊れてるか
#疑問が残ったままでも使用し続けるなりできた筈では?だれも強制してませんよね?

自分もこういうユーザにあたったことありますけど、はっきりいってうざいです。

>185
メーカーによるのでは?
少なくとも自分が保守してるメーカーではネジ使わずに交換できない部品は
部品販売してませんので。
#T芝さんとかI○Mさんとかはなんでも購入できるんでしょうか?
#保守部品不良(もしくは作業ミス)だった場合って誰が損害被るかとか問題でてきませんか?

>186
修理に出して壊れて帰ってきてる時点で文句言えないのでは? > SONY

188 :187:02/05/28 23:08
訂正

>185
T芝さんとかI○Mさんとかはなんでも購入できるんでしょうか?



どこのメーカーだったらそんなに自由に手配できるんでしょうか?

に変えて下さい。
固有名詞出てきてなかったですね、ごめんなさい。



189 :目のつけ所が名無しさん:02/05/28 23:50
>>185
キーボードを持っていった?
いえいえ、キーボードは持っていきませんよ
ノートですから本体丸ごとです
まあ、ディスクトップでも同じですけど
ソニーは、PCの部品だけは売ってくれませんよ
いくら電気屋さんが頼んでもすべて修理扱い

それと、わたしは「販売店に出すな」といった人間とは違います。
それに関しては、人それぞれでしょうから。

190 :修理や:02/05/29 00:02
>>188
私が知ってる限りでは絶対に出さないのが
ソニー、東芝
簡単なものなら出す(外装品)
NEC、エプソン
ユーザーに対してノミ出すのがIBM、マック
ほとんどのものが出るのがシャープ、パナソニック
ただ、回転部品は出ないようですねえ。

IBM、マックはどこまで出すかは知らない

>>185
とうりすがりの電気店さん
パソコン関連の部品は簡単には手に入りませんよ
ソニーのPCパーツがお宅の店で手に入るのなら教えてください
買いに行きます3割増でも良いですから

191 :目のつけ所が名無しさん:02/05/29 07:37
修理でお金を払うのが嫌なら購入時に保守に入っておけばいいのに。
病院で自費で治療してもらうと高いのと似たようなもん。

あと大抵の部品はパーツ販売という形で入手可能なので、勤務先の出入りのサービスマンに問い合わせてみてはどうでしょう。

192 :修理や:02/05/29 07:39
>>181
あそこのメーカーサービスは、完璧にやりたのかどうかわからんが
修理、部品台は高いのは確かだ。
以前、PCの動作用バッテリーの交換で12000円の請求がきた
今は、6000円だそうだ、他のメーカーでそんな請求がきたことはない
確かに診断をしてるが高いと思う

パーツに関しては、
マザーボードとか液晶パネル部分以外ならたいてい戻ってくる。
ただし窓口で責任者に代わってもらい、返せとごねないと無理
ソニーは、リサイクル部品の価格設定をしてないみたいなので
交換部品を返せって行っても修理代が高くなることはないようだ



193 :とおりすがりの電気店:02/05/29 10:31
>189
ごめんなさい、ノートだったんですね。
以前、バイオの部品を取り寄せた事があったもので。
最近は出さないのかな?
どこのサービスも人によって対応が違うんですよね〜、私ら販売店に対してもそうなんですが。

ひどい話になると部品代が違うのもあるくらいです。
ソニーではないのですが以前、無料だった部品が有料になっていてそのことを言ったら「じゃあ無料です」って言われた事があります。


194 :目のつけ所が名無しさん:02/05/29 12:40
やはり修理・パーツ販売でもソニーはドキュンだったか。
これで漏れもますます“信者”から離れていくな・・・

195 :目のつけ所が名無しさん:02/05/30 21:23
うらわざ〜。保険の請求に使うとごねれば戻ってきます。(そにー)
液晶割れとか、キーボード水かぶりとかに限られますけど。

196 :>>190:02/06/07 04:24
IBMは全部出る(ソフト以外)よ
部品で1台組むこともできる

197 :目のつけ所が名無しさん:02/06/07 21:18
最近ぱその話題ばかりだね?
白物の話はないのか?
   ∧∧
   /⌒ヽ)   ・・・。
  i三 ∪
 ○三 |
  (/~∪
  三三
 三三
三三


198 :197:02/06/07 21:20
だって、漏れも電気やさ!
DQソな話題には事かかないのに!
  ∧∧
   /⌒ヽ)   ・・・。
  i三 ∪
 ○三 |
  (/~∪
  三三
 三三
三三


199 :目のつけ所が名無しさん:02/06/10 12:21
>>197
パソコンの話?

一般人でも、簡単に直せそうと思ってるからだろ。




200 :目のつけ所が名無しさん:02/06/11 02:14
遠慮がちに・・・・200げと!

201 :目のつけ所が名無しさん:02/07/01 23:04
漏れ、修理に出したら新品になって帰ってきたことばかり。
自分で壊したのごまかして修理にだしたときは、無償で帰ってきて嬉しかった。

色違いの新品と交換されたこともあるよ。
好きな色になって帰ってきたから良かったけど。


202 :目のつけ所が名無しさん:02/08/12 10:04
ソニーでもオーディオやAVなどの製品では故障した部品は修理品に付けてくれます。
でもVAIOは基本的に部品を供給したり故障パーツを付けたりするようなことはしません。
とはいえ、部品番号さえわかれば、SSから引っ張ってくる事も可能なパーツもあります。
外装品関係ならば、まずオッケー。つい最近もノートPCのDVD-ROMドライブベゼルなんかを買いました。
最初期にはゴム足シールをくれと言ったら
「持ち込み修理で技術料1万円いただきます。」
とい割れたが、最近ではちゃんとゴム足シールは供給可能な部品になっていた。

昔、台湾のPCの設計部門とサービス部門にいた物です。

チップセットなどの半導体はお客様の取り扱い不注意によらない自然故障の場合、
不良品はメーカーに金銭請求が可能な仕組みになっています。(原価×個数を払い戻すか、同等数の新品と交換)
そのため、修理部門でも交換した対象チップはすべて数が管理された管理箱に回収されます。

HDDなども出荷から何ヶ月以内のものであれば初期不良交換という契約になっているところが
ほとんどだと思います。


203 :目のつけ所が名無しさん:02/08/14 20:45
コンポ('92製)のCDプレーヤーが壊れた。 CDが全く読み込まれなかったり、再生し始めて数分もするとカタカタ音がして止まってしまったりする。
次のうちならどれが最善の方法と思われますか?

1. メーカー(ソニー)のサービスマンに来てもらう。(派遣料2,200円+修理代?円)
2. 最寄りの量販店(ジョーシン)に持ち込んで修理してもらう。 (見積もり1,000円、修理14,000円<定額>)
3. ミスターコンセントに持ち込んで修理してもらう。 (見積もり1,000円、修理7,500円より)



204 :目のつけ所が名無しさん:02/08/14 20:50
ミスターコンセントは見積もり代はいりませんでした。

205 :目のつけ所が名無しさん:02/08/14 20:57
八千代に修理に出したラジオ。
修理明細もなくこちらが伝えていた上限ぴったりの金額をとられた。
しかも別のところが壊れて帰ってきたのでクレームつけたけど
修理の記録がないとかで放置プレイ中。
ふざけるな!ヽ(`Д´)ノ


206 :目のつけ所が名無しさん:02/08/14 21:52
>203
レンズを掃除する。1000円もしないはず。

207 :目のつけ所が名無しさん :02/08/14 21:58
>>206
この前、私もCDデッキの調子が悪くなったので、レンズ掃除しました。
綿棒にエタノールをしみこませたもので拭いたら、復活しました。

これって大丈夫ですかねえ?

208 :某量販店店員:02/08/14 22:32
お馬鹿な一部の消費者へ・・・

保証ってさ、壊れない保証じゃないんだよね・・・。
もし故障しちゃったときに、メーカーさんが無料(責任?)でなおすって事なんだよね。

保証延長(販売店保証)もまたしかりだよ。


209 :目のつけ所が名無しさん:02/08/14 22:35
>207
無問題。

210 :目のつけ所が名無しさん:02/08/15 16:14
>207
短時間なら問題ないが、長時間エタノールに浸すのなら、問題が起きる。
消毒用のエタノールの注意書きより。

211 :目のつけ所が名無しさん:02/08/15 23:09
あの、今さっき、エアコンのフィルター掃除してたんですが、
掃除機で埃を吸い取ったあと、セットし直してカバーを閉めようとしたら
バキッっていって、ケースのカバーの付け根の部分が折れました。 ・゚・(ノД`)・゚・。
東芝製のもので、重宝してたんですが、自分でとりつけれるので
部品だけ頼むことはできるのでしょうか?
また、部品(前面のカバー)はいくら位になるんでしょうか?
詳しい方お願いします。
気になって眠れません。

212 :量販社員:02/08/16 00:41
>>211
たしか5000円〜8000円ぐらいだったと思うよ
間違ってたらごめんね

213 :211:02/08/16 00:44
ありがとうございます。
これで安心して眠れます。
とりあえず、ガムテープで応急処置しておきますね。

214 :目のつけ所が名無しさん:02/08/16 15:43
>203
CDプレイヤーの故障の原因のトップにあるのは「読み込めない・認識しない」
というものです。この修理をするには、レンズクリーナーでレンズを掃除する
事が一番良いのですが、それでもダメな場合中の半固定抵抗をにりにりっとまわすと寿命が延長する事があります。
本当はオシロがあるといいのですが、pickup回路のGAINと書かれている部分を
右に少しだけ回すと音がとぎれなくなります。注意したいのは絶対他の場所の
半固定抵抗を動かさないこと。もし動かしてみたくなるのなら元々の向きなどを
しっかりとメモして置くようにしましょう。


215 : :02/08/21 19:02
9年前のワープロのLCDパネル不良、部品が無いから修理できないって
言ったら逆切れされた。

9年前ってジジイから見ると「つい最近」らしい。

216 :目のつけ所が名無しさん:02/08/21 20:30
>>215
そんなもんさ。客がn年ぐらい前の製品であると言ったら、
(n×2)年から(nの2乗)年であると思っておけば間違いない。

217 : :02/08/21 21:48
>>208
販売店の延長保証って、ユーザーが保険料負担してるんだから
掛け捨ての損害保険。そこが理解できない客が多すぎ。

メーカーに直接持ってきて延長保証中だからタダで直せって言われてもねぇ。




218 :208:02/08/23 00:08
>>217
1年以降は販売店通して修理出して下さいって言ってるんだけど、
商品決まって満足しちゃってて聞いてないお客さんも数多し。

延長保証で持ってこられた時には即販売店へ連絡を・・・
(それでも販売店の責任ですから)

219 : :02/08/24 13:24
 

220 :町の電機屋:02/09/11 18:32
保証の延長は、量販店の販売促進の策でしょう?
で、延長期間中の修理費はその販売店が支払ってる訳じゃない?
用は、商品を販売する事が一番で、修理はその販促なんだよね?
だから、サービスマンも用意してなく、修理のすべては、メーカー出しでは?


221 :目のつけ所が名無しさん:02/09/15 08:42
販売店によると思いますが

>>220
販売促進ですね。あと、保険料加入料のバックによる利益
修理費は、保険会社もち

>商品を販売する事が一番で、修理はその販促なんだよね?
>サービスマンも用意してなく、修理のすべては、メーカー出しでは
量販店の組織形態によるかと思います。
サービス会社があれば自社修理もするでしょう。
まー本来、有償修理で修理キャンセルになるような修理品も完了すれば利益は出るかと





222 :目のつけ所が名無しさん:02/09/18 17:10
>>206
お金になりませんし、再発の可能性有り(=クレーム)。
ピック交換します。
>>207
>>209
>>210
修理の人にアルコール(IPA)をあげました。
親切な人は他の部分の修理時、レンズ清掃をしてくれます。
そこでは10人中1人だけ。


223 :目のつけ所が名無しさん:02/09/22 14:44
通販で買ったら保証書未記入だったんだけど、無料修理できる?
領収書などは無し。ちなみに飯山のPCモニタ。

224 :○BM隆司!!:02/10/25 09:39
 telにて保障期間過ぎたT○i○kPadを出し、
2週間ぐらい経った後、見積書が届いた。以下はその概略。
///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
作業クラス1 部品を交換をしない作業                  \8,000×(数量)
作業クラス2 FDD,キーボード等,および機構部品の交換を伴う作業     \20,000×(数量)
作業クラス3 HDD,CD-ROM,およびその他の電子回路部品の交換を伴う作業  \30,000×(数量)
作業クラス4 DVD,CPU,表示パネル等,および電子回路部品の交換を伴う作業 \50,000×(数量)
作業クラス5 ひび割れ,破損した表示パネルの交換を伴う作業       \90,000×(数量)
------------------------------------------------------------------------------
 交換部品の保障期間はお引渡日より3ヶ月間。

・作業代および部品代一括料金:(上記金額合計分)
     上記の消費税   :+
・運送費(内税)       :\4,100
<サービス料金合計>   \【上記合計】

※修理しない場合
・作業代および手数料:\8,000
    上記の消費税: \400
・運送費(内税)   :\4,100
<サービス料金合計> \12,500

支払方法は
□銀行振込(一括払い)
□クレジットカード(一括払い)
※機器のご返送は入金確認後となります。


225 :目のつけ所が名無しさん:02/10/25 15:08
新品のビデオデッキでレンタルしてきたビデオを巻き戻ししてたら、
途中からなんだか音がおかしくなったんですよ。カタカタゴトゴトっと不穏な音がする。
怖くなって停止して取り出しボタンを押したら、テープがビロビロに伸びて
出てきた。
次の日、母が販売店に本体と壊れたテープ持っていって事情を説明したら
「ビデオテープが汚れてたんじゃないですか?」とか「結露のせいじゃないんですか?」とか
こっちが悪いみたいに言われて、呆然としたらしい。
店員が本体の状態を確認し、巻き戻しの機能がおかしいのでお取替えしますとのこと。
レンタル屋にビロビロのテープを持っていったら、
契約時にレンタル保険には入ってるけど、ビデオデッキ本体のの不調なので
お客様の負担もあると言われた。

ビデオデッキの販売店に、その弁償するお金を請求したいんですがって言ったら、
急にビデオテープの汚れが故障の原因なので、レンタルショップの責任ですって・・・
言ってることがだんだん変わってきていて、たらいまわしにされてるような。
弁償の義務って・・・やっぱり私にあるんでしょうか。
もう・・・。壊れてる物売るなよー。

226 :目のつけ所が名無しさん:02/10/26 18:50
>>224
運送費が4100円とはこれ如何に。

227 :役に立ちます:02/10/26 23:09
このスレに始めてきましたが、結構まともな事が書かれていていいスレだと思います。

228 :目のつけ所が名無しさん:02/10/26 23:16
>>225
>ビデオデッキ本体のの不調なのでお客様の負担もあると言われた。
保険の意味ねーじゃん。


229 :目のつけ所が名無しさん:02/11/01 22:00
消耗を伴なうレンタルビデオテープにはその手のリスクは貸し手の方
が必ずリスクを負う事になります。又、レンタル著作についても消耗申請で
保護されており、知らないバイトが念のためにいっているだけです。だから
大丈夫です。家電品については、製品自体の保証(1年無料修理)はあっても
そのソフト部分の保証はなく保証書にも書いてある場合があります。

230 :目のつけ所が名無しさん:02/11/01 22:31
>>225

>ビデオデッキ本体の不調なのでお客様の負担もあると言われた。
私の父親も同じことがあったが、
最終的にはレンタル屋の店長を呼んでもらって、
ただにしてもらったうえに、
ビデオデッキの修理代相当のレンタル無料券をもらってきたぞ。

231 :目のつけ所が名無しさん:02/11/01 23:23
>>225
ネタだろ、氏ねよ

232 :目のつけ所が名無しさん:02/11/03 00:12
>1
なら
自分で直せば?

233 :1:02/11/16 05:50
>232
死ねw

234 :232ではないよ:02/11/16 10:13
>233
お前が○ねば?
大体このスレって放置されていたんじゃないの?
今ごろになって「死ねw」ってキショイ・・・。
自分のスレが放置されまくって怒って・・・はぁ・・・アホだな!


235 :目のつけ所が名無しさん:02/11/16 10:21
前、IBMのノート踏んづけて液晶割っちゃったことあるんだけど、
最初販売店持ってったら、お客様の過失だから修理10万掛かるっていわれて、
断念して、IBMに直接修理出したら(家まで無料で引き取りにきてくれたよ)
何事も無かったように、保証で無料で直った。。。

236 :目のつけ所が名無しさん:02/11/16 10:34

業務を縮小ADIのモニタ修理代・見積もり代高すぎ!

http://www.adi.co.jp/sup_pay.htm#cost

237 :目のつけ所が名無しさん:02/11/16 10:41
DO IT YOURSELF

238 :目のつけ所が名無しさん:02/11/16 14:53
俺の家、隣が一軒家程の大きさの電気屋だが修理する時見積もり取られません。
17年以上お隣さんやってるからね。購入はしないけど修理はしてもらいます。割安で。

239 :目のつけ所が名無しさん:02/11/18 16:21
コネ使え

240 :目のつけ所が名無しさん:02/11/18 16:36
俺の所にくる電気屋は、
大掛かりでない修理はただでやってくれるよ。

241 :目のつけ所が名無しさん:02/11/18 16:58
お前ら、それが普通と思ってんじゃないだろな?

242 ::名無しさん@ピンキー:02/11/24 22:51
ヨドバシでDVDP修理して昨日完了して取りに行ったけど
修理明細がなかった。
オレとしてはどこをどう直して調整したのか知りたかった。

電話で問い合わせたがメーカーに聞かないとわからない、今は週末だから
月曜日に確認して電話しますと言われた。

修理するのってたしかにストレス溜まるよね、自分で梱包してサービスセンター
持っていったりしなきゃならないし、、。
でも今はコストダウンのせいか新品で魅力的な商品が少ない。

243 :某量販店店員:02/11/24 23:55
メーカー保証は購入時よりです!

買ったのは○年前だけど、○年も使ってないから無料でなおせって・・・

ちゃんと保証書読まんか〜い! 読めんかったら直接メーカーに交渉しろっ!!

244 :目のつけ所が名無しさん:02/11/25 11:30
>>242
ヨドバシに出すと修理明細ついてこないんですか?
今回は、たまたま?

梱包まで本人がしなきゃいけないの?
出張で引き取りに伺うとかないの?

242を読む限りそう取れる
なんか最悪だ
 









245 :目のつけ所が名無しさん:02/11/25 22:19
>>244
>>244
メーカーの出張修理って夜間とか対応してないじゃん?
昼間は俺が不在だしさ。
ヨドバシは家から20分と近いのでダンボール箱にエアパッキン詰めて
持っていったよ。


246 :目のつけ所が名無しさん:02/11/26 02:41
修理に持ち込むときはむき出しで持ってきてくれてかまいませんよ。
どっちにしろ症状の確認や受付伝票を書くときに梱包を解かなきゃ
いけないですから。

247 :目のつけ所が名無しさん:02/11/26 02:47
あっ、ごめんなさい私はヨドバシの人間ではないので、あくまでうちの場合はです。

248 :目のつけ所が名無しさん:02/11/26 03:19
でんきち北浦和店のおまえ!

249 :目のつけ所が根性無しさん:02/12/13 11:20
目のつけ所が名無しさんたちの、お話は参考になります
作った人、売った人、直す人、直してもらう人、直してもらうのがウマイ人、へたな人。

私の場合、修理が趣味なので、エアコンからPCまで、ほとんど、ただでゲットしたものになります。
高級品がチョットの故障で捨てられもすから、もったいないオバケが出るのです
冷蔵庫と炊飯器だけは女房の猛反対にあい、新品を買います

こんな人生だから、友人たちは、直してもらうのがウマイ人ばかりになります。

250 :目のつけ所が名無しさん :02/12/16 08:39
修理代む払うときに、店員が「いくらにしますか」って主任に聞いた。
ぼったくりだってことがばればれ。
ちゃんと明細つけろや。
こういう店ではもう二度と買わない。

251 :目のつけ所が名無しさん :02/12/16 09:27
家電てそんなに壊れるもんなの?
いままで修理に出したなんてCD、MDのヘッド交換くらい
結構ヘビスモカの家は家電壊れやすいと聞いたこともあるが。
壊れたら買いなおすのが一番安い。

252 :目のつけ所が名無しさん:02/12/16 16:54
>>251
>CD、MDのヘッド交換
たばこのヤニでやられるんだろな。
人間も壊れやすいわ。
こればっかりは買いなおしできないな。

253 :SONY修理で検索の381番:02/12/29 16:53
店員の声として一言いいたい。修理は大変です。
当店はメーカー代理店です、だから値段は安いスピードは速い
他店と比べても対応もいいです。
ソニースタイル、YOさん、YAさん等で
買われたソニー製品がよくお客様もって来られます。
最近数がふえてます。
しかし、いろいろ問題が多くて大変です。
修理品だす人も、受け付ける内も、直すひとも、もう大変だよーーーーーーー。

254 :目のつけ所が名無しさん:02/12/29 23:16
>>250んならメーカーに出せよ、同じ位の金額はまず取られる

255 :邪道ライダー:02/12/29 23:22
同じ位の金額+αでは?
少々の上乗せをするのは同意しますが、時々とんでもない金額を請求してたのが
後から判明して、修羅場になることもありますよ。

256 :目のつけ所が名無しさん:02/12/29 23:37
上乗せ、それ間違い。販売店納入金額と顧客納入金額は違う。
内はちゃんと顧客納入金額でもらっている。利益も取れる

257 :邪道ライダー:02/12/29 23:48
↑いわゆる「仕切」ってヤツですね、語弊があったようで失礼しました。
ま、色々手間もかかっているのだから少々の上乗せくらいはいいのでは?
と思いますよ。


258 :目のつけ所が名無しさん:02/12/31 01:08
と言うか修理の受付だって商売としてやっているのだから利益を取るのが
あたりまえ。

しかもメーカー保証期間中の修理は一銭にもならないのに手間隙かけて
受け付けているのだから大変なのです。
因みに、うちの店は他店で購入された保証期間中の商品も手数料を貰って
おりません。

それなのにメーカーの修理の不手際をお店に文句言われるわけですので
正直「ならメーカーに直でだせっ!!」と言いたくなります。

今の時代人件費が一番コストがかかるのは理解できますよね?

259 :目のつけ所が名無しさん:02/12/31 01:13
でも30%は取り過ぎだろうな。
何所の店かキボーン

260 :目のつけ所が名無しさん:02/12/31 01:15
んなこたあない 取り過ぎて潰れた店はない。
眠い客から儲けるのは当たり前。

261 :目のつけ所が名無しさん:02/12/31 01:23
既出だけど、30はまともな数字だと思うが、、、。

定価で商品買った場合、半分〜1/3は販売店の粗利でしょうね。
工場出しだとウン分の1ぐらいの値段ですな、、、。

修理でも同等とらないと、商売にならないと思う。

262 :目のつけ所が名無しさん:02/12/31 01:29
当店は10%いただきます。が何か?

263 :目のつけ所が名無しさん:02/12/31 02:00
抜かれるのがいやなら
@自分でメーカーサービスに持って逝く
A自分で修理する
Bオフハウスに持って逝く
C山中に放置する
どれかにしたらいいべや!
自分で何もしないでDQN発言はよそうよ

264 :目のつけ所が名無しさん:03/01/01 02:25
>>259
その量販店が30%取ってるかどうかは分からない。
メーカーと店が直接の取引をしてなかったら間に問屋(商社)が入って金額が上がる。結構大手でも直接取引でない場合がある。

265 :目のつけ所が名無しさん:03/01/01 02:26
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
激安を超えた!超激安!
新品アダルトDVDが1本500円から!
個人でも1本から買える!オンラインDVD激安問屋!
GO!GO!DVDドットコム!
http://55dvd.com/
只今福袋も売り出し中! 売り切れ御免!
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

266 :目のつけ所が名無しさん:03/01/01 02:32
バイト先で、修理管理担当やらされてます〜。
この時期、プリンタ修理おおくて嫌になります。
買ってから一年ぐらいで印刷できないなんて不良品だ!!
とか・・・。(もちろん、年賀状印刷しか使ってません>客)
うちは有償修理だと見積もり料金頂いてますが、
キレるお客さん多いです(苦笑)
自分でメーカーに出すのが面倒だから販売店に持って来たって
言ってのける奴も多し。
ぼったくられてると思うんなら、自分でメーカー出せや、ごるぁ。


267 :目のつけ所が名無しさん:03/01/01 11:04
プリンタはもうコリゴリ…。
無いと不便だけどなかなか買う気になれない。
\980位の使いきりプリンタが有れば買ってもイイ。

268 :目のつけ所が名無しさん:03/01/02 00:53
昔の話だがビデオを買って1週間しない時にカビラーが付着したテープを見た為、画面がザーと見えなくなり、
修理に出したらヘッド交換で1万数千円請求された。
しかし今思えば湿式クリーニングテープで解決したのではと…
つか、実はヘッド替えてないんでは?という疑惑が漏れの頭をかすめる…
あれから何回か修理に出したが、故障箇所は治るが
違う所が怪しくなって帰ってくるのはどーゆーこった!(#゚Д゚)ゴラァァァァァ!!

269 :目のつけ所が名無しさん:03/01/02 01:05
ふーむ、とりあえず漏れは持ち込みでメーカーのサービスセンター等に修理を依頼するがな。
出張修理となっていても軽トラがあるので、洗濯機程度は強引に持ち込む。
冷蔵庫はあまり動かさない方が良いとどこかのスレで読んだので、それはやらん。
その方が早く上がってくる気がする。


270 :目のつけ所が名無しさん:03/01/02 04:02
結構、参考に成ったよ、このスレ。SSに持って行くのが値段的にも再故障率
の低さ、と言う点でも良いと。ソニのビデオなんだけどテープ入れたら
直ぐに電源が切れちゃうのさ。電気屋に広告で「修理歓迎」??みたいに
堂々と乗っていたから見積もりで約9千円、親父に会社帰りに本社??に聞いてみて、
と持たせた所、約6千200円だったから、ソニへ出した。(3ヶ月保障付き)
それと、疑問に思う事は5年くらい?前と違ってデフレ、不景気のせいだと思うけど
直ってきた商品のパッケージ?(カバーです)がペラペラのビニールですね。(w
電気屋に出したら輸送、保管の時に絶対、あれじゃ、傷つくよ。
それを自分なりに少しでも防ごうと軟らかいスポンジ状態の布を巻きながら
もしくは、買った時の箱に入れて持って行くと電気屋は、それを裸にするんだよ。
で、箱はいいですから・・・と。ヤッパリうざいと思われるのかな・・・。
その点メーカーに持って行くとo.k.なんだよ。商品としてはビデオ、CDプレーヤー
ステレオアンプ、ノトパソ位の大きさと考えてください。後、修理する物は
綺麗な状態で持って行った方が良いかも?知れませんね。

271 :目のつけ所が名無しさん:03/01/02 04:18
なんか最近の家電製品は昔と比べて壊れやすい感じがするので(実際はどうか知らんよ)
出来るだけ店舗保障とか、アフターサービスの良いメーカーを買おうと心がけている。

272 :目のつけ所が名無しさん:03/01/02 04:32
なんでも良いけど、だいたいどれくらい費用が掛かりますか?って聞きたいね。
ただ「だいたいどれくらい費用が掛かりますか?」ってだけじゃ何とも言えないんだろうけど
○○をしているとき、▲▲になって■■になり、☆☆になりました。
で、だいたいどれくらい費用が掛かりますか?
ってたまに聞くんだけど、現物見ないと分りませんねー。
何とも言えません。買い換えた方が安いと思いますよ。
とかだね。
向こうの言い分もわかるんだけど、客の立場からしたらどれくらいの費用が掛かるか知りたい訳。
おおまかな予想に2割増(低く見積もって高いと気分悪いから)ぐらいで何とか答えて欲しいな。

最近の大型量販店じゃ、修理の目安が書いてて嬉しい限りだけど。

273 :目のつけ所が名無しさん:03/01/02 04:47
でも、一昔の製品は頑丈だった。重くて重くて。
今なんか、ビデオにしてもDVD にしてもペラペラ。
時代を感じるでス。

274 :目のつけ所が名無しさん:03/01/02 10:39
修理費用だいたいで良いなら言っても良いけど
言って高かった場合、高かったぞゴルァーって言われて
それから言わなくなったな。まぁメーカーに問い合わせても
見てみないと。言われる場合がほとんど。
大型量販店の修理代目安を見て修理するか買い換えるかにすれば
良いのでは?症状によっては買い替えの場合が良い場合もあるし
その辺は修理受付者が良く知っていますし。

客の言い分も解るけど、受付の立場の場合も考えてくれ。
言えたら言うよ。言えないから言わない。ただそれだけ。

275 :世直し一揆:03/01/02 10:42
<血液型A型の一般的な特徴>(見せかけの優しさ(偽善)に騙されるな!)
●とにかく気が小さい(神経質、臆病、二言目には「世間」)
●他人に異常に干渉する(しかも好戦的・ファイト満々でキモイ)
●自尊心が異常に強く、自分が馬鹿にされると怒るくせに平気で他人を馬鹿にしようとする
(ただし、相手を表面的・形式的にしか判断できず(早合点・誤解の名人)、実際にはたいてい、内面的・実質的に負けている)
●「常識、常識」と口うるさいが、実はA型の常識はピントがズレまくっている(日本の常識は世界の非常識)
●権力、強者(警察、暴走族…etc)に弱く、弱者には威張り散らす(強い者に弱く、弱い者には強い)
●あら探しだけは名人級(例え10の長所があってもほめることをせず、たった1つの短所を見つけてはけなす)
●基本的に悲観主義でマイナス思考に支配されているため、性格がうっとうしい(根暗)
●一人では何もできない(群れでしか行動できないヘタレ)
●少数派の異質、異文化を排斥する(差別主義者)
●集団によるいじめのパイオニア&天才(陰湿&陰険)
●悪口、陰口が大好き(A型が3人寄れば他人の悪口、裏表が激しい)
●他人からどう見られているか、体裁をいつも気にしている(「世間体命」、「〜みたい」とよく言う)
●自分の感情をうまく表現できず、コミュニケーション能力に乏しい(同じことを何度も言う、知障)
●表面上意気投合しているようでも、腹は各自バラバラで融通が利かず、頑固(本当は個性・アク強い)
●人を信じられず、疑い深い(自分自身裏表が激しいため、他人に対してもそう思う)
●自ら好んでストイックな生活をし、ストレスを溜めておきながら、他人に猛烈に嫉妬する(不合理な馬鹿)
●執念深く、粘着でしつこい(「一生恨みます」タイプ)
●自分に甘く他人に厳しい(自分のことは棚に上げてまず他人を責める。しかも冷酷)
●男は、女々しいあるいは女の腐ったみたいな考えのやつが多い(他人をけなして相対的に自分の立場を引き上げようとする等)

276 :目のつけ所が名無しさん:03/01/02 10:46
ちゃんとした修理受付担当者が言うなら良いが
最近はどこもバイト君だよな。
今の製品って壊れたら基板ごと交換ってのがほとんどだから
結構高いんだよなぁ、修理費。

277 :目のつけ所が名無しさん:03/01/02 11:00
>>276
バイト君でも受付経験がながければ、
バイト君でも良いのでは?
修理代高い?壊れた箇所にもよると思うが
商品自体の値段が下がってるから、そう思うだけ

278 :目のつけ所が名無しさん:03/01/02 11:22
息抜き?にちょっといい話。
某○島電器で買った季節はずれの扇風機
買って2ヶ月でさよーならになったので修理に持っていったら
保証書&レシート&箱もないのに新品と交換してくれました。
なぜぇ?

279 :目のつけ所が名無しさん:03/01/02 14:36
ちょっと確認ですが、販売店保証などがない場合

自前の修理工場を持っている販売店>メーカーにだす>単なるメーカーの代理店

で、いいのですか。

280 :目のつけ所が名無しさん:03/01/05 00:55
ウチは15%のっけがお客様請求額。
つまりお客様請求が1万円の修理で1500円が粗利。

受付して、POS管理システム使って、梱包して、集荷依頼や宅配便手配して、
見積り連絡して、納期確認して、入荷処理して、完了連絡して、お渡しして
やっと1500円。
保証修理の場合は同じ手間かけて儲け0円

因みにメーカーからの請求が8500円位の場合、平均的な内訳は
部品代1500円前後で後は技術料。つまり7000円位がメーカーの
儲け。(部品代にもかなり儲けが入っているはず)

ひどいメーカーになると部品代200円で技術料14000円なんてところも
あった(パソコン系のメーカー)。

まあ、当然技術料は人件費や設備費なわけですが、人件費がかかるのは
販売店も一緒ですので。


で、まだ販売店がぼったくっていると思いますか?

281 :目のつけ所が名無しさん:03/01/07 00:58
>>280
>受付して、POS管理システム使って、梱包して、集荷依頼や宅配便手配して、
見積り連絡して、納期確認して、入荷処理して、完了連絡して、お渡しして
やっと1500円。

そうゆう面倒な作業をしているのなら納得できます。しかも15%利益分
なら良心的な値段でも有ると思います。でも、そうでもない販売店も
あるから困る物です・・・。
それに、部品代が数百円程度でも最低5000円位は掛かりますよね。(技術料)
難しい問題ですね。でも大抵、品物にも拠りますが1万は覚悟しておいた方が
いいかも。


282 :目のつけ所が名無しさん:03/01/07 01:02
今年はわけのわからんいろんなメーカーのハロゲンヒーターが売れたが
来年、いっぱい修理でやってくるんだろうなぁ。こんなもん修理しねえだろ。

283 :目のつけ所が名無しさん:03/01/07 01:19
修理するより新品を買ったほうが安いと思う。

284 :目のつけ所が名無しさん:03/01/07 01:23
客はそんなこと言ってもきかねぇんだよ。まして季節商品なんて次に使う
のは一年後・・・寒くなってつけたらうごかねえぞゴラァ!!
何でこんな安物がヒットするんだよ。

285 :目のつけ所が名無しさん:03/01/07 02:57
芋のねったくりウマー。

286 :山崎渉:03/01/07 05:42
(^^)

287 :山崎渉:03/01/13 18:59
(;´Д‘)

288 :目のつけ所が名無しさん:03/01/13 19:13
Yだで、充電式のクリーナーを1980円で買ったんだけど、
わざとぶっ壊して、補償がきいていたので
店に聞いたら、現品を持ってきてくれといわれた

そしたら、何もチェックせず新しいのと交換してくれたよ。
何で?三流だから。ちなみにマツデンとか言うメーカーだった


289 :目のつけ所が名無しさん:03/01/14 14:25
自社工場を持たずに海外の工場で委託生産しているようなメーカーは
国内に修理施設を持っておらず技術者もいないことがほとんどです。

仮にメーカーの営業が修理できるようなカンタンな内容でも、手間と
交換部品を保有しておくコストを考えると新品交換のほうが安上がり
何ですね。

ですので
>何で?三流だから。
と言うのは、ある意味正解です。

因みに保証期間中なのに交換商品がなくなってしまった場合は
後継の新商品や上位機種と交換してくれることもあります。

290 :目のつけ所が名無しさん:03/01/16 00:09
ボッタくられるのも嫌だけど、M電器にビデオを修理に出した時
確かに高かった。以前はメーカーに出して同じ部品の同じ箇所だった
から値段的に大体見当がついた。約30パー、上乗せ金額だった。(藁
それは仕方が無いにせよ(忙しくて行けなかったから)、直った明細を
見た時、訳分からん会社のデカイハンコウが押してあった。しかも、住所
も電話番号も載っていないし、裏側に修理した年月日の丸いシールも無し。
てっきりメーカーに出していると思ったのに。(藁
変な委託業者に勝手に出すなよ。(藁
と言う事で全ての面においてメーカーへの持込をお勧めします。以上。


291 :山崎渉:03/01/18 10:18
(^^)

292 :目のつけ所が名無しさん:03/01/20 18:00
メーカー直接もダメなことあるよ。先月エレコムのルータが壊れたのでメーカーにメールで問い合わせたが、それっきり。
その後、買ったコジマに持ち込んだら1週間後に同じ型の新品を渡された。
販売店はメーカーに送るだけなので、保証期間内ならこっちのほうが早くて手間かからないかも。

293 :目のつけ所が名無しさん:03/01/20 19:03
メーカーに直接出しとしても、やっぱりメーカーにもよると思うんだよね。

>>290
>訳分からん会社のデカイハンコウが押してあった。しかも、住所
>も電話番号も載っていないし
これはいただけないですね。




294 :目のつけ所が名無しさん:03/01/20 19:50
2年前買って、保証切れてたナショナルの加湿器を、
直接修理窓口に持ち込んだら、1週間預かりで、修理費無料だった。
見積もり見たら、結構修理個所が多かったのに…。
しかも、フィルターが新品に換えられてて、カナーリ特したよ。

これからは、ナショナルに限らず、近くに修理窓口があるメーカーの家電を買う事にした。

295 :目のつけ所が名無しさん:03/01/20 20:11
pri0879.fip.synapse.ne.jp

296 :目のつけ所が名無しさん:03/01/20 21:35
お客さんが電子レンジが故障したというので直してあげたら3千円モロタ。
原価15Aヒューズ1本で30円。店やめて商売しようかな。資格ももってるし。

297 :目のつけ所が名無しさん:03/01/21 09:30
>>296
修理するのに資格はいりません

298 :目のつけ所が名無しさん:03/01/22 17:58
アホな客の修理依頼は断ってます
まっとるから直せ テレビ1000円で直せ
まだ5年しかたっとらん新品交換しろ
通販でのやつが多いな ネズミ講の得体のしれん
そ-じきとか
安く早く親切にはお得意様の特権さ

299 :目のつけ所が名無しさん:03/01/22 22:01
メ−カ−直接でも安くはないよ
店頭価格にしますってメ−カ−出張のひとに
いわれたもん

300 :目のつけ所が名無しさん:03/01/22 23:36
>>296
家電修理の資格もってるんだ。
何直せるの?。
私、家電修理持ってないしまだ10代だけど故障品を安物工具で、
S-VHSデッキやCD・MDなんかを部品再生で直してますよ。


301 :目のつけ所が名無しさん:03/01/22 23:57



私いつも不思議に思うんだけど
修理屋ってどこに目を付けてるの?。

三菱HV-F530なんだけど、とある店で100\で売っていました。
その店には修理屋もいます。
症状には「テープ詰まる」とありました。
それを駅で拾った金で買いました。
早速分解してみると何やら不自然なパーツがあります。
これはストッパーです。
このデッキくそだから、このストッパーを指なんかで奥まで押すと部品がズレるんです。
早速それを直したら難無く使えました。
どうせ無保障品なんだから修理屋が原因を見つけて
部品を再生するなり出来る技術があればもっと高額で売れたのに。
外観同じでこれより旧式の完動品は2000\。
東芝S-VHSのA-SB2もそう。
割れてるギアを修復したら問題なく使えたよ。


302 :目のつけ所が名無しさん:03/01/23 00:25
>>301
無駄な事はしない。それがジャンク品。中古品。



303 :目のつけ所が名無しさん:03/01/23 00:27
暇つぶしと仕事のちがいだな

304 :目のつけ所が名無しさん:03/01/23 00:28
少し考えれば無駄に終わるかも知れないって解らないのか。>>301

305 :目のつけ所が名無しさん:03/01/23 00:46
>>301
で、君はそのデッキを有効に使っているのかい?


306 :目のつけ所が名無しさん:03/01/26 22:09
test

307 :目のつけ所が名無しさん:03/01/26 23:53
某メーカーは見積もり料を2000円請求してくる。
無料で見積もりしてくれる大手Sメーカーはほんと有難い。
うちはお客さんに見積もり料をいただいてないから、見積もりだす
だけだしてキャンセルしかも処分しろなんて言われた日には、なにを〜!!
って感じです。
見積もり出してくださいって言う気持ちも分かるけど、ほぼ有料なんですよね。
うちの場合は、販売店が損をする。こんなのってあり??
事務手数料分くらいもらいたいですよ。メーカーに送って、見積もり連絡を
お客さんにして、キャンセルくらって、メーカーからは見積もり料請求されて
・・・赤字でしょ。

308 :邪道ライダー:03/01/27 01:37
>>307さんへ
メーカーへ依頼するとしてもそれなりに手間がかかるものです。まさにカキコ通りです。
っていうか、前受け金/着手金として請求されたらいかかがなのでしょうか?
最近はメーカー/どこのお店も多くなってますよ。

サービス=無料という解釈は過去のものになりつつあります。
(いまだに「サービスしてよ!」といわれる人のなんと多いことか・・・。)


309 :目のつけ所が名無しさん:03/01/27 01:58
見積もりするには故障個所を
ある程度、特定する必要があるからな。

テレビでも昔は1インチ1万円、と言われたし
昔の1万は今の5万位の値打ちあったわな。
製品価格安くなりすぎや。
これでは経済動かんわ。

修理で飯食える世にしてや。
将軍様!

310 :目のつけ所が名無しさん :03/01/27 03:33
見積もり料ってメーカーによって金額違うから
店の設定した金額だと足りない時があります。
見積もり料頂いても修理キャンセルされたら
メーカーに手数料で払うから儲け無しですよ…
梱包材代や包む手間考えたら−の方が多いいです。
部品所有期限切れで修理出来なかった物は見積もり料
返金してるし…そしたら完璧に−ですよ…
結構めんどくさい作業いっぱいあるし
だから、私は受付の時に高額になりそうな
修理品においては過去のデータ−にて
同じ症状の修理の大体の金額を伝えて
で、遠まわしに断らせるようにします(w
新しいの買っててくれる人もいるし
手間が省けて当日の売上向上……
修理してもらった方が荒利結構とれるから
いいんだけどね〜

311 :目のつけ所が名無しさん:03/01/27 03:36
うちはVictorのG-CODEとかいうビデオなんですが、
今日電源を入れようとしたら、つかない。なにやってもつかない。
どーなってるのー?中に入ってるビデオも取り出せないよーたすけてー




312 :目のつけ所が名無しさん:03/01/27 11:02
ああ、>>1みたいなやつからはふんだくってやるぜ!

313 :目のつけ所が名無しさん:03/01/27 14:51
受付時に前受け金、ほんといただきたいですよー・・。
でもそのお金の管理(部品保有切れの場合返金するとか、修理進める
場合は修理代は前受け金を引いた額を請求するとか・・)がなかなか
手間ひまかかりそうですね。でも、泣き寝入りしてるくらいならその
方がまだいいと思う。月に見積もりキャンセル料で、いくらうちが損してるか
上司は知らないのかなー、店長に相談してみるかな。

314 : :03/01/27 15:52
何でも人に頼めば代価を払うのが当たりまえ。
そんなに金が惜しいなら自分でなおせ。

315 :?:03/02/01 08:10
>>50
それ、ホント?
オレはメーカーに直接持ち込んだほうが安いと思ってたんだけど、、、。
ていうかソニーなら2割くらい修理代は値切れるよ、
以前CDプレーヤーが2年で逝ってしまい、ピックアプ交換で1万8千円取られそうに
なったが
「まだ購入して2年しかたってないのに壊れるのが早すぎる!」とゴネたら
3000円引いてくれたよ。

316 :目のつけ所が名無しさん:03/02/01 08:24
>>315
店、メーカー、担当者によりけりだろ

317 :目のつけ所が名無しさん:03/02/01 11:58
アジアから修理工を輸入きぼーん♪きぼーん♪きぼーん♪

318 :目の付けどころか能無しだ。:03/02/01 23:24
はじめからアジアですが?

319 :現役電気店員:03/02/12 18:14
メーカーの修理代金は通常 お客様価格と販売店渡し価格に分かれており当店
では一緒です 違うというのは その店がぼったくっている可能性あり 

320 :目のつけ所が名無しさん:03/02/16 15:02
今更PDなんだが、保証期間すぎてすぐに逝った。
当時Niftyで有名な故障タイマーだったんで買った○千代に
「メーカーが無償修理を認めなければ、重要なデータは既にMOに移行済みなので
廃棄処分しといて下さい。」って持っていったら、数日後無償修理完了の
連絡が入りました。引き取りに言ったらドライブ交換されてました。
それから約3年経ちますが、元気に動いてます。



321 : :03/02/16 15:26
>>315 2年で壊れるの直すの???

322 :目のつけ所が名無しさん:03/02/16 21:51
ごねたらなんぼにでもなんねん。


323 :目のつけ所が名無しさん:03/02/16 23:57
ゴネたおして日本の企業をみんなで潰そう!!

324 :目のつけ所が名無しさん:03/02/17 00:20
日本の企業もあっちこっちできっとゴネてるよ…。

325 :目のつけ所が名無しさん:03/02/20 01:57
本当にゴネタモン勝ちです。
しょうがないでしょ!
ちなみにコ○マさんでは10%のっけています。
が、しかしこれはかなり良心的だそうです。
メーカーに聞くところ 出張修理では 20%〜30%のっけるそうです。
自分で多少分かる人は自分で直しましょう。
そしたら部品だけですみます。
部品なら 小売店では 20%ほどのっけてるので、安くしてもらいましょう。
まあーゴネタラ安くなります!
店員とメーカーで商談してくれるから。
うまく行けば、部品代だけですみます。
その代わり ビクとか よどとか サクラとかは止めましょう!
家の近くの コ○マとか ヤ○ダとかで 直しましょう。
買い物もそこでしたほうがいいよ!
都内の店はサービス悪いから!
売りっぱなしだからさ!
客なんてどうでもいい!
ビクの延長保証とか止めたほうが良いよ!
どうせ使えないから!
田舎の人間はへんに都会で買い物をしないことを私は強く求めます!
以上

326 :目のつけ所が名無しさん:03/02/20 08:38
ゴネる?セコイね。イナカもーん

327 :目のつけ所が名無しさん:03/02/20 10:34
>>326さんのような方からガッポリ頂きますので
ちょっとくらいゴネる人が居ても全然大丈夫です。

328 :目のつけ所が名無しさん:03/02/20 16:43
ゴネてる間中、相手はあなたのことを「死ね」と思っているだろう。
私は家電関係ではないが、接客もするのでムカつく客にはそう念じている。
あちこちでゴネるヤツは、あちこちで「死ね」と思われている。
たくさんの人から「死ね」と思われている人は、きっと寿命より早死にする。
念を送る特殊能力を持つ人が100%存在しないとは言えないしね。

・・・そう思わないとやってられなくなる時がある。

329 :目のつけ所が名無しさん:03/02/20 17:55
ごねてもやすくしない

330 :目のつけ所が名無しさん:03/02/20 22:36
>>328
早く死ぬが、早く産む。それがDQNなので、
なかなか全体数は減ってくれません・・・・

331 :目のつけ所が名無しさん:03/02/21 13:02
>接客もするのでムカつく客にはそう念じている。
ヲイヲイ…。

332 :目のつけ所が名無しさん:03/02/24 04:57
ウチは2割乗せてます(Y)

333 :目のつけ所が名無しさん:03/03/04 21:45
ごねる奴には一言
「自分で直してください」

334 :目のつけ所が名無しさん:03/03/09 18:53
客に修理代は有料と言いながらメーカーに無料修理させてボッタくるのはありそうな話だよ
何をどう修理したなんて分らない人は多いから…
自分で直せないから修理に出すしかないしねーーー(悲)

335 :目のつけ所が名無しさん:03/03/09 19:11
>>334
?

336 :目のつけ所が名無しさん:03/03/11 06:13
結局、メーカー、家電どっちに出すのが良いの?

337 :目のつけ所が名無しさん:03/03/11 12:30
>>336
メーカー = 物をつくる企業
家電 = 家庭用電化製品の略
で、何がいいたいんだい?


338 : :03/03/11 15:41
>>336 場所が近い方

339 :目のつけ所が名無しさん:03/03/11 21:40
家電 = 販売店
て事だろ

340 :目のつけ所が名無しさん:03/03/11 23:20
>>339
いやいや、家電=家電量販店かも?


341 :山崎渉:03/04/20 02:15
   ∧_∧
  (  ^^ )< ぬるぽ(^^)

342 :目のつけ所が名無しさん:03/04/20 12:49
買い替えせず修理して、また使えるようになる。
いいんじゃない?
修理代がこっちはいくら、あっちはいくらって、、、、、。
小さい人間の集まりか?ここは?
悲しくないか?
うだうだ言うなら、新品買えば?
買えなきゃ、修理でガマン汁!

まったくここは酷いインターネットですね?


343 :目のつけ所が名無しさん:03/04/21 23:00
原価÷0.8

これがテメーら庶民の払う修理代だ
おおっと、消費税も忘れんなよ

344 :目のつけ所が名無しさん:03/05/02 02:04
1へ30%の粗利でぼったくというなら
キャバクラで食べるフルーツ盛り合わせの粗利率はどのくらいだと思う?

345 :目のつけ所が名無しさん:03/05/02 21:00
修理も海外出せば安くなるんじゃねーの
「数がまとまり次第、船便で送りますので3ヶ月かかります」
どっちが良い?

346 :目のつけ所が名無しさん:03/05/02 21:24
>>345
修理なんて手間と忍耐を求められる仕事を外国人に?無理無理。
だいたいまともに作れない外人が作るから故障するんだよ。
なんでも外国でやりゃいいと思うお前が海外に池!


347 :目のつけ所が名無しさん:03/05/09 09:16
>>346
安く修理する方法を言っているのに・・・

おまいみたいなアホは地中に埋まってろ。


348 :目のつけ所が名無しさん:03/05/09 12:24
>>347
おまいがアホじゃ!
>>346は外国人には直せないって書いてるだろ。
治らんものにおまいは金出すのか?
バカいうのも大概にして欲しいもんですわ。


349 :目のつけ所が名無しさん:03/05/10 00:29

外国には修理屋さんがないらしい。(´_ゝ`)フーン


350 :目のつけ所が名無しさん:03/05/12 10:41
>>349
おまいの言っている外国人ってなんだ?
外国人でもちゃんとした技術を持っている外国人と与えられた事しか出来ない外国人といるだろ?
そんなことも想像できないのかよ!
ちゃんとした技術をもったところなら送料がかかる分修理代は高価になるだろ?
”流れ作業しか出来ないようなのに直させれば安く出来る”って言いたいのかしらんがそんなのには修理は無理だってバーカ。
って相手してる俺って閑人じゃ〜ん!!


351 :山崎渉:03/05/22 03:10
━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅(^^)]━―━―━―━―━―━―━―━―━―

352 :山崎渉:03/05/28 11:05
     ∧_∧
ピュ.ー (  ^^ ) <これからも僕を応援して下さいね(^^)。
  =〔~∪ ̄ ̄〕
  = ◎――◎                      山崎渉

353 :名無しさん:03/06/14 11:21
sonyタイマーってのは良くできたビジネスモデルだよな。


354 :コジマはえらい:03/06/14 20:45
折れ、棒メーカーのサービスマソ。今日も修理を 只でやらされた。クレームだからと
7年前の製品をタダデ修理させられた。でも修理終わって、却が10K円握り締めて「いくらですか?」と聞いてきた。
「お店から只で修理しろと言われてます」と答えた。またコジマにやられた。YD電気はそんな時「うちに請求してください」
といいます。う〜ん泣けてくる、しかし、そんなことに折れは甘えない。
おまいら、ヤマダ電気の安心会員になる必要はありませ〜ん。
コジマは文句をほんのちょっと言えば、いくら古くても修理は只、只、無料。
だから、おまいらもコジマで飼えっ。
上のほうのレスだが、見積もりが出る時点で7〜8割修理は終わってるよ。


355 :目のつけ所が名無しさん:03/06/14 20:49
なんでも、外国に出して、日本人に仕事させない、仕事を上げない
そういう、習慣に持って行くのが、これからの家電量販店の仕事です
量販店の経営者、従業員様 がんばって、日本の経済を潰してください
日本人の賃金が高いから、ボッタクリとかいいだすんだよね


356 :目のつけ所が名無しさん:03/06/14 20:54
だからさあ、中国人に修理させればいいんだよ、安く修理してくれるだろ。

357 :目のつけ所が名無しさん:03/06/14 20:57
そうかもしれない。
商品も安く・修理も安く
どこで利益を出せと言うのか。



358 :目のつけ所が名無しさん:03/06/14 21:10
利益は出ましぇん。日本の家電業界では。

359 :てぃんぽ:03/06/14 21:14
358>んだね!!!!!!!

360 :目のつけ所が名無しさん:03/06/14 21:32
家電業界で伸びた日本は家電業界の業界人達のお馬鹿さんにより、
海外の家電メーカーに、潰されて行く運命ですよね。
でも、お店は修理先を、海外へ切り替えて行くのは、今後の努力しだいですよね
こうやって、日本は日本人のお馬鹿なお客により、仕事が無くなり、貧乏人ばかりと
なっていくのでしょう でも早くそういう日が、来てほしいですね


361 :目のつけ所が名無しさん:03/06/15 13:22
http://book.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1055246042/

362 :目のつけ所が名無しさん:03/06/15 14:10
客も店もメーカーも揃って馬鹿。

363 :山崎 渉:03/07/15 11:17

 __∧_∧_
 |(  ^^ )| <寝るぽ(^^)
 |\⌒⌒⌒\
 \ |⌒⌒⌒~|         山崎渉
   ~ ̄ ̄ ̄ ̄

364 :なまえをいれてください:03/07/17 17:26
ハッキリ言ってアメリカなどの多民族国家では黒人の方がアジア人よりもずっと立場は上だよ。
貧弱で弱弱しく、アグレッシブさに欠け、醜いアジア人は黒人のストレス解消のいい的。
黒人は有名スポーツ選手、ミュージシャンを多数輩出してるし、アジア人はかなり彼らに見下されている。
(黒人は白人には頭があがらないため日系料理天などの日本人店員相手に威張り散らしてストレス解消する。
また、日本女はすぐヤラせてくれる肉便器としてとおっている。
「○ドルでどうだ?(俺を買え)」と逆売春を持ちかける黒人男性も多い。)
彼らの見ていないところでこそこそ陰口しか叩けない日本人は滑稽。

365 :目のつけ所が名無しさん:03/07/26 01:51
コジXの幹部はヤクX風らしい。
メーカーには鬼の対応。

366 :目のつけ所が名無しさん:03/07/26 20:31
小学生11歳と中学生13歳の
つるつるオマ○コが見れたぁ!(*´Д`)<ここ最高ぉ!
http://plaza16.mbn.or.jp/~satchel/turuturu/


367 :目のつけ所が名無しさん:03/07/28 17:00
ちなみに数々の電気屋で働いてきましたが
一番高いところでは50パーセントとってましたね。修理。
さて、どこの電気屋でしょう、さすがに掲示板には書けません。
20パーセントが良心的なところみたいですね。
部品などの販売も原価に2割り増しが良心的な店。
高い店で原価の3割り増しってところですね。
買うときは2店舗くらい回るといいかも。
修理は出さなきゃわからないから難しいけど、
基本的に商品の安売りに力をいれてるところは
修理も安いみたいですよ。

368 :目のつけ所が名無しさん:03/07/29 20:53
ウチから買った商品だとテレビだと大体5000円以内(出張です)
部品代で赤字にならないならそれでなおすようにようにしてます。
8割方の修理は部品代なんて1000円以内で収まります。
量販から買ったなんてのは思っいきりボッタクッテやります。
15000円以上です。
(この板みてたらこれでも安いの?
メーカー修理で12000円に50%上乗せだと18000円?
やっぱり、値上げです、まだまだ甘かったです。)
しかもしばらくほったらかします。
はじめから持ってくんなバーカ。



369 :目のつけ所が名無しさん:03/07/29 20:56
>>368
量販で買った方が、\1万5千以上安いような・・・。
しかも量販なら延長保証つけられるところ多いし

370 :目のつけ所が名無しさん:03/07/29 21:19
>>369
だから、初めっから持ってくんな。
こっちだってそんな商品修理したくねーんだよ。
テメーら露骨に断るとキレテなにするかわかんねーだろ、
だから,表面上はニコニコして15000円ぐらいかな?
っていってやってんだよ。
だいたい量販店の品物って同じ型番でも故障が多いな
ちょっと部品が違うなって感じてるの俺だけか?

371 :目のつけ所が名無しさん:03/07/29 21:25
>>368
サービスマンの方?
ボッタくるのもいいけど、ボッタくりすぎると
修理に出さずに買い替えする人が増えちゃうから
仕事減っちゃうんじゃないの?」
オレもたいていは新しいのに買い換えちゃうけどね。

372 :目のつけ所が名無しさん:03/07/29 21:45
家電修理員…社会の底辺(プッ

373 :目のつけ所が名無しさん:03/07/29 21:51
でんき屋じゃー
テメエで売ったもんはテメエで直すんだよ。
アンタらからボッタくって
ウチの客には安く直してやるんだよ。
ウチから買った客は神様じゃ。
量販から買って修理とか取付け頼む奴は
あたまん中にハンダごてさしてやりたくなる。
(あ、このヒョウゲンまずかった?)



374 :目のつけ所が名無しさん:03/07/29 22:34
ああ、量販店につぶされそうな小さな電気屋さんかあ。
やっぱ量販店は天敵なんだねー

375 :目のつけ所が名無しさん:03/07/29 22:35
http://www.mrcnet.co.jp/
ミスターコンセント

ここに修理で持っていったら無料で見積もりしてくれるよ。
店が提示した修理期間で修理出来なかったら修理代が安くなるし
TVだと修理の間代用のTVを貸してくれる。
部品も何の部品を交換したか請求書に記載されているので
少し自宅から遠いがココを利用している。






376 :目のつけ所が名無しさん:03/07/29 22:48
ここはアホばかりだな。うちで買ったら5000円でなおるとか。そもそもおまえらは簡単な修理しかやってないんだな。サルだな。

377 :目のつけ所が名無しさん:03/07/29 22:59
おまえらバカだな。一般需要家のみなさんはたとえメーカーに直接だしても普通は定価修理なので仕切りでは直してもらえません。 高い高い言うなら自分で測定器や機材をそろえたら。くやしかったら、自分で無料で修理してまわったら。

378 :目のつけ所が名無しさん:03/07/29 23:10
372はサルだな。こいつにはテレビ回路図なんか読めんだろ。まあ、せいぜい買い替えばかりして損してくれたまえ。おかげでうちは親戚を含めてここ10年は全部直してるから。 部品代だけだ。トータル50万円の修理代を抑えたよ。

379 :目のつけ所が名無しさん:03/07/29 23:15
ミスターコンセントにワープロの修理を依頼した。
FDDの故障だったが、8000円で完治した。めでたし。

380 :目のつけ所が名無しさん:03/07/29 23:17
家電修理員の資格をとれば趣味と実益を兼ねているね、まさに。

381 :目のつけ所が名無しさん:03/07/29 23:37
378 :目のつけ所が名無しさん :03/07/29 23:10
372はサルだな。こいつにはテレビ回路図なんか読めんだろ。まあ、せいぜい買い替えばかりして損してくれたまえ。おかげでうちは親戚を含めてここ10年は全部直してるから。 部品代だけだ。トータル50万円の修理代を抑えたよ。



…修理する必要なんてないんです。壊れたら「新品」買いますんで。
金なら、捨てるほどありますんで。修理してまで使おうとは思いません。
あなたは、貧乏人ですか?。家電は使い捨ての時代ですよ(プッ

382 :目のつけ所が名無しさん:03/07/30 00:32
んなあほな。。。
見栄張り杉。

383 :目のつけ所が名無しさん:03/07/30 03:28
378はどうもお金と頭の使い方を知らないようだ。回路図も読めないやつには分からんだろうが。 何が社会の底辺だ。回路図も読めないようなお前が底辺じゃないのか? 頭悪いから買い替えするんだろ?

384 :目のつけ所が名無しさん:03/07/30 09:57
>>381が言っているのはFランクメーカーで、テレビが¥4980、ビデオが¥2980
とか¥980円のCDラジカセとかの話だろw
100万近くのプラズマが2年で壊れても買い換えるのかねWW

385 :381:03/07/30 18:51
すみませんねぇ。どうも一匹、糞家電修理員が粘着しているようで…。
私が買うメーカーは国産ですよ。松下・東芝・ソニー等…  三流メーカーなんて買いません。
別に値引きなんていらないしね。
プラズマテレビは買ったばかりなので、まだ買い替えてはいないが。
その前に使っていた、36型ハイビジョン(3年使用)は業者に引き取ってもらったがな。

回路図なんて必要ないのです。分解する前に捨てますんで。
君らは汗まみれになって修理していなさいってこった。(ゲラゲラ

それとも…今度呼んで、内部のホコリでも掃除してもらおうか。10万くらいあげるよ。

4980円だの2980円だの…発想が貧しいね。君の生活環境がよくわかるよ(プッ。


386 :目のつけ所が名無しさん:03/07/30 20:48
>>385
借用書書くから金貸してくれ。

387 :目のつけ所が名無しさん:03/07/30 20:49
>>385
言ってることがよく判りません・・・・・・・・

388 :目のつけ所が名無しさん:03/07/30 20:57
>>385
あんたみたいなのは
体こわしたり
交通事故で怪我したりしても
医者に診てもらわず(修理してもらわず)
早く死んでください。

389 :目のつけ所が名無しさん:03/07/30 21:18
>>385
必死だな(w

390 :目のつけ所が名無しさん:03/07/30 21:26
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
ちょっとしたお小遣いが欲しい人にオススメ!!
【フルーツメール】というサイトがあるんですが、なんとこのサイトでは紹介すると
1人につき『300円』貰えます。私は、掲示板などに書き込んで約510人紹介しました。いろいろな人が登録してくれるのでどんどん儲かりますよ。
このサイトのメールを受信しておくだけでもなかなかお金になると思いますよ。(^-^)
1メール受信するごとに約5円貰えます。メールは、ほぼ毎日きます。
□■フルーツメール■□
http://banana.fruitmail.net/cgi/introduce_jump1.cgi?1720011
↑登録だけでもしておいて損はないですよ。
年会費等は一切かかりませんし、入会するだけで『100円』貰えます。(*^_^*)
紹介者IDのところ《1720011》でお願いします。m(_ _)m
これを続けていたら絶対儲かるはずです!私は3月頃からはじめて今のところ約157000円稼ぎました。
貯めたお金は私は銀行の口座に振り込んでもらったり、
商品券として送ってもらったりしています。日によって違いますが儲かる日はすごく儲かります!!寝てるだけでお金が入るのでオイシイですよ!
やるかやらないかは、あなたの自由・・・登録し終わったら、この文をコピーしていろんな掲示板に張り付ければOKです。
みなさん、頑張ってください。(^O^)
※でもマネーゲーム的なものは、必ず終わりがくるから、のめり込まずほどほどに。
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

391 :目のつけ所が名無しさん:03/07/30 21:28
>>374
ウチに修理持ち込む神経がわかんねーってことだ、
いいか、確かに近くに量販出来てやめてってる電気屋もあるが、
2,3人で月商1000万以上て店はざらにあるんだよ、
ほんでな、儲けた金は、ぱーって使うんだよ、
それで世の中金が回ってくンだよ。
ちっちゃくて小回りのきく店じゃなきゃ買わない、値段なんて
二の次だって客も世の中には3割はいるんだ。
いいか、テメエみてえのが世の中悪くしてんだ、
 小学生にいたずらできねえように
ちんちんのあまった皮にスリーブかぶせて
Οマークで圧着じゃー。
(問題です、Οマークってなんでしょう。)


392 :目のつけ所が名無しさん:03/07/30 21:29
ハッキリ言ってフェチ系じゃねえと抜けねえな
http://homepage3.nifty.com/coco-nut/fe/ero.html

393 :381:03/07/30 21:34
388 :目のつけ所が名無しさん :03/07/30 20:57
>>385
あんたみたいなのは
体こわしたり
交通事故で怪我したりしても
医者に診てもらわず(修理してもらわず)
早く死んでください。


…お前もな 庶民ども



394 :目のつけ所が名無しさん:03/07/30 21:36
だから、金貸してみろって。

395 :目のつけ所が名無しさん:03/07/30 21:53
>>391
必死だなWWWWWWWWWWWWWW

396 :目のつけ所が名無しさん:03/07/30 21:56
>>395
あんたも変質者ですか?



397 :395:03/07/30 21:59
訂正しお詫びします。
×>>391
>>385


398 :目のつけ所が名無しさん:03/07/30 22:01
あなたはよいひとです。

399 :目のつけ所が名無しさん:03/07/30 22:06
Οマーク
1、6×2本位の細さつー訳ですね?

とうりすがりカキコ失礼。

400 :目のつけ所が名無しさん:03/07/30 22:16
ピンポーン !
特小ですね。
1.6を3本だと小をマークします、
電気工事士を目指す方には大切ですね。
お答え戴きありがとうございました。

401 :目のつけ所が名無しさん:03/07/30 23:22
どうやら回路図の読めないあなたは私の会社の製品を御愛用の様ですね。ありがとうございます。壊れたらどんどん買ってね。 あなたの周りの三流メーカーの製品は早く捨ててね。やっぱ素人さんには感謝しないとね。残念ながら私の部署は法人のみなのが残念です。

402 :目のつけ所が名無しさん:03/07/31 14:32
だまれどうてい野郎どもめ

403 :目のつけ所が名無しさん:03/07/31 15:48
無償保証中でもお金を取られるケースってありますか?

404 :目のつけ所が名無しさん:03/07/31 15:55
CD/MDシステムのMDが読み込まなくなったのですが、
CDの様に「レンズを拭けばいい」みたいな応急処置はありますか?

405 :目のつけ所が名無しさん:03/07/31 16:07
まずレンズを拭くこと
マニキュアの除光液がレンズに悪影響を与えない
無ければCRC556を綿棒に付けてひたすら磨くようにこする
ピックアップユニットのネジがゆるんでいる可能性があるので
マウント部分のネジを締め直すこと
意外とゆるんでいるのでネジがまわらなくなるところまで締め付けること

406 :381:03/07/31 23:17
>401
どうも。君の会社の製品を買わせてもらうよ。
これからも汗をかいて、社会の底辺で頑張ってくれたまえ。
回路図…回路図って、馬鹿の一つ覚えだな(ゲラゲラ…

407 :つまり…:03/07/31 23:20
DQN含有率
 │珍走業・無職
 │ 家電修理員
 │  建設作業員
 │   鳶職・大工(見習い含む)
 │    内装工・塗装工
 │     トラック運転手
 │      
 │          
 │
 │                 警官
 │                  教師
 │                   政治家
 │                     
 │    
 │
 └──────────────────── 高給





408 :目のつけ所が名無しさん:03/07/31 23:27
なんだこのすれは???
おまえら家電修理員にレイプでもされたんか???

409 :山崎 渉:03/08/02 01:13
(^^)

410 :目のつけ所が名無しさん:03/08/02 17:39
ここまでは 回路図しか読めず、場の空気がよめない糞家電修理員>401の所属会社こと…

   エ ネ ル ギ ー  と  エ レ ク ト ロ ニ ク ス  の

┏━━┓┏━━━┓┏━━━┓┏┓  ┏┓┏┓┏━━┓  ┏━━━┓
┗┓┏┛┃┏━┓┃┃┏━━┛┃┃  ┃┃┃┃┃┏┓┃  ┃┏━┓┃
  ┃┃  ┃┃  ┃┃┃┗━━┓┃┗━┛┃┃┃┃┗┛┗┓┃┗━┛┃
  ┃┃  ┃┃  ┃┃┗━━┓┃┃┏━┓┃┃┃┃┏━┓┃┃┏━┓┃
  ┃┃  ┃┗━┛┃┏━━┛┃┃┃  ┃┃┃┃┃┗━┛┃┃┃  ┃┃   
  ┗┛  ┗━━━┛┗━━━┛┗┛  ┗┛┗┛┗━━━┛┗┛  ┗┛  
              の  提 供 で お 送 り し ま し た。


411 :はまだ:03/08/02 19:05
>>410
つまらんな〜(^m^;

412 :目のつけ所が名無しさん:03/08/02 19:08
>>411 ただのコピペかと思われ。


413 ::03/08/02 19:26

☆★ 無修正DVDなら 新宿歌舞伎町直送 ☆★
@新作@新作@新作@新作@新作@新作@新作@新作@新作@新作@新作@
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
人気爆発新作ベスト5入荷
 白石ひより SNAPSHOT 岡崎美女 POISON 宝来みゆき パンドラ
 持月真由 水中SEXのAQUASEX 超売れ筋 
  店頭販売の売れ筋のみ厳選してみました 安心の後払い
      http://no1.to/first
   白石ひとみ 小森詩 山田まり 長瀬愛
@@ 及川奈央 レジェンド @@ 堤さやか 東京バーチャル 依然大好評
      http://fry.to/first
  サンプル画像充実  見る価値あり  最高画質
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★  

414 :目のつけ所が名無しさん:03/08/02 19:47
残念ながら仕事中には汗はかかないよ。クーラーきいているから。 自分にとって回路図はただの紙きれにしか過ぎないが。学卒でないと読めないかもね。お勉強も大切にね。 近年製品も多機能かつデジタル化してますから。基礎学理からしっかりとね。

415 :目のつけ所が名無しさん:03/08/02 20:09
↑ま〜だ粘着してるよ(W 「中」学卒ですかね。

416 :目のつけ所が名無しさん:03/08/02 20:29
ば〜か。

尋常小学校だよ。


417 :目のつけ所が名無しさん:03/08/02 21:30
>>416 了解しますた…どうりで馬鹿なわけだ…


418 :417:03/08/02 21:32
…と釣られてみるテスト 
416 :目のつけ所が名無しさん :03/08/02 20:29
ば〜か。
↑まぁ低脳さが滲み出ているレスだがね。



419 :目のつけ所が名無しさん:03/08/02 22:17
大赤字でリストラ必至の社員まさに必死だなw

420 :目のつけ所が名無しさん:03/08/02 22:53
410はとうとうあたりをつけて来たな! がんばれ!! 応援してるぞ!! 製品を買ってから我が社がスポンサーになっているテレビ番組を観て視聴率もあげてくれたまえ。ちなみに、日曜日のフンガトットのアニメには関係ないが、個人的には鮨は大好きだ!

421 :目のつけ所が名無しさん:03/08/02 23:15
私は販売店の店員さんを好きになってしまいました。そのせいで家電製品を320万円ほど購入しローンも組みました。取り付けにもきてもらいました。修理もわざわざ販売店まで行って申し込みに行きます。みなさん、こんな私をどう思いますか?

422 :目のつけ所が名無しさん:03/08/02 23:47


早く告白しなさい!。

そのせいで320万円も… 断られても、ストーカーになっちゃだめよ。

423 :zzz:03/08/03 00:18
(^o^)/...
http://pleasant.e-city.tv/


424 :目のつけ所が名無しさん:03/08/03 11:42
320万も買うわけねーだろボケ

425 :山崎 渉:03/08/15 13:09
    (⌒V⌒)
   │ ^ ^ │<これからも僕を応援して下さいね(^^)。
  ⊂|    |つ
   (_)(_)                      山崎パン

426 :目のつけ所が名無しさん:03/08/23 15:22
>>405
トレイが出てきてCDを入れるタイプなのですが、
レンズを拭くにはどうしたらいいですか?


427 :目のつけ所が名無しさん:03/08/23 17:02
通りすがりの者ですが>>205のような心無い書き込みは
人として許される類のものではないと思います。

428 : :03/08/23 18:49
1よ 一番ぼったくってるのはメーカーだぞ〜
ヒューズ一本300円で売るんだよ〜

429 :目のつけ所が名無しさん:03/08/23 19:04
抵抗器一個100円だぞ〜

430 :目のつけ所が名無しさん:03/08/24 00:06
たしかにメーカーは「え?こんなプラスチックごときに・・・」ってモノでも数百円からとります。
部品の値段の高さはちょっと疑問を感じますね。

431 :目のつけ所が名無しさん:03/08/24 00:18
証明ランプを修理に出すときに聞いた。
部品代、松下電工は比較的安価、NECとかコイズミとかバカ高いぼったくりだそう。

パソコン用ディスプレイ。
NECとか比較的良心的、最悪はIBM。買い換えた方が遙かにましってんさ感じだそうで。


メーカーによってずいぶんちがうってことを知った。



432 :目のつけ所が名無しさん:03/08/24 00:45
販売店で利益をとるのはあたりまえ
ぼったくられるのがやなら自分でメーカにだしな
販売店にしか文句の言えないへぼは
あきらめて販売店にだすんだね
文句言うやつほど販売店にしか文句の言えないへぼばっかだけどね


433 :目のつけ所が名無しさん:03/09/10 11:29
うむ。電話かけてサービスセンターに送りゃいいだけの話だと思うが、
何故、販売店なんかに持っていくの?

434 :目のつけ所が名無しさん:03/09/10 11:36
梱包するのが面倒くさいとか?

435 : :03/09/11 22:21
あげ

436 :目のつけ所が名無しさん:03/09/11 22:25
あげ


http://1103.h.fc2.com/


437 :目のつけ所が名無しさん:03/09/19 15:08
修理担当してるけど本当に見積もりはやめてほしい電話機 ビデオ ファンヒーター 
プリンターとか1万でキャンセルするなら出すな


438 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

439 :目のつけ所が名無しさん:03/09/19 19:25
>>437
見積もりキャンセル料は取ってないの?
うち(町の電気屋)は、メーカーで出してもらった見積もり料は、
お得意さんからは取らないけど、いちげんさんからはメーカーからの請求額分はもらう。
まあどちらにせよ、千円ではかなり安いけど・・・・・

440 :目のつけ所が名無しさん:03/09/20 12:05
故障個所を見つけるのに多くの時間と労力を使うのだから、まじめに見積もり
出してると、テレビなんかだと5000円以上戴かないと割に合わない、
だから多くの電気屋はあらかじめ一定の料金を決めておく、中を開ける前に
いくらぐらいかかりますよというのだ、その時点で客も高いと思ったら
帰ってく。
ただで見積もりしてくれるらしい、なんとかコンセントなんか
スゴイ太っ腹だ、今度テレビなんか持ってって見積もり出してもらおう
蓋開けないで見積もりなんか出しやがったら・・・・。

441 :目のつけ所が名無しさん:03/09/21 07:55
age

442 :目のつけ所が名無しさん:03/10/25 17:56
テープが戻ってくる・・・
1万以上掛かるようだったら処分して・・・
ビデオ預かった・・・

開けたら15万円出てきました・・・
悩んでます・・・もう5日も・・・。



443 :目のつけ所が名無しさん:03/10/25 18:02
>>442
それは、ライバル店の罠だ。

444 :目のつけ所が名無しさん:03/10/25 18:12
そうかも・・・
もう3日・・手元に。

445 :目のつけ所が名無しさん:03/10/25 18:28
あなた、10円や100円だったら
気にもとめずに工具箱の中に入ちゃったりしますよね。
15万なんてあなたにとっちゃ大金かもしれませんが
本人にしてみりゃ小銭と同じですよ。
どうせ金持ちでしょ・・・
子供になんか買って上げなさい。
家族旅行なんかもいいかもね。
ボクなら彼女に・・・。

446 :目のつけ所が名無しさん:03/10/25 18:46
15万小銭の人間が、ビデオ修理に出すかよ。
しかも1万以上掛かるようだったらって・・・

447 :目のつけ所が名無しさん:03/10/25 18:53
そうですよね、絶対困ってますよね、
月曜に返します。
つい魔が差しました、バカでした。

448 :目のつけ所が名無しさん:03/10/25 18:56
待てよ、オイ
考え直せ、もったいねー
寝たきりのオフクロになんか
買えるんじゃねーのか。

449 :目のつけ所が名無しさん:03/10/25 19:19
>>447
おめでとう、合格です。
その15万は取っときなさい。

450 :目のつけ所が名無しさん:03/10/25 21:59
>>447
いいえ、もう通報済みです

451 :目のつけ所が名無しさん:03/10/25 22:06
ヘッドクリーナーしても画像の乱れが直らないんだけど
修理出した方がいいかなあ?

452 :目のつけ所が名無しさん:03/10/25 23:04
>> 451
ヘッドの交換するくらいなら、買い直した方が安いよ。


453 :目のつけ所が名無しさん:03/10/25 23:39
>>452
物にもよるだろ
ここ2,3年前のビデオデッキだったら
2万円くらいの物だったら買い替え
3万円くらいだったらお財布と相談
4万円以上だったら修理

5,6年以上前なら物にもよるだろ
SVHS、WVHS、DV、HI8、8MMなら修理
それ以外は買い替え

454 :目のつけ所が名無しさん:03/10/26 00:04
>>453
DVHSが抜けてる。


455 :目のつけ所が名無しさん:03/10/26 00:06
>>454
サンクス

ちなみにベータは基準がわからん

456 :目のつけ所が名無しさん:03/10/28 18:00
>>451
毛羽立たない布(Yシャツの切れ端等)に
アルコールをしみこませ
ヘッドを直接クリーニング
この時指の腹で布を押さえてヘッドにあてる
ヘッド側をクリクリまわす、指に何箇所か当たる所があるので
そこを優しく入念に
絶対に指を動かしちゃだめ。
壊れて元々だと思ったらやってみなさい。


457 :目のつけ所が名無しさん:03/11/11 10:38
漏れのDR1もヘッドの交換が必要ぽ・・・
修理に出すといくらくらいかかるの?

458 :目のつけ所が名無しさん:03/11/18 16:25
無知な貧乏学生にヘルプミー。
ビデオがぶっ壊れました。
とにかく一円でも安く修理したいです。
@メーカー修理所に直接出しに行く。
A販売店(私の場合はビックカメラ)に出しに行く。
Bメーカーに出張修理を頼む。
(当方女子の持ち込みとそんなに変わらない値段であればこれが一番いいんですが・・)
C近所の電気屋の出す。
安いものから順番つけてくれろ。

459 :目のつけ所が名無しさん:03/11/18 19:30
>>458
ミスターコンセント

460 :目のつけ所が名無しさん:03/11/18 20:53
>>458
D新しいビデオを買ってくる
ちなみにミスタコテンツは高いからやめた方が件名

461 :目のつけ所が名無しさん:03/11/19 10:25
>460
兄から譲り受けたビデオデッキでけっこういいものだそうなので(ビクターのHRーX3スピリット)
安いビデオ購入するなら直そうかなと思ったんですが、
やっぱり新しいビデオ買った方が得なのかな・・・。
お返事ありがとうございました。

462 :462 ◆wqo/qPu2G2 :03/11/22 23:32

ヽ(462 )人(・3・)人(462 )人(・3・)人(462 )ノ

463 :目のつけ所が名無しさん:03/11/23 18:05
ヤフオクで買うのが一番安いわな

464 :目のつけ所が名無しさん :03/11/23 18:29
ビクターのHRーX3スピリットは逸品だから修理代の見積もりだして
納得したら修理してみたら?

ただXシリーズは高級品なので修理代も結構するだろうけど・・・


465 :目のつけ所が名無しさん:03/11/24 19:31
ソニーサービスとソニー修理受付認定店に修理に
出すのでは金額は違いますか?

466 :電気商品のアウトレットを大量に仕入れたいのですが:03/11/25 02:52
多くの個人家庭によく出入りする商売をやっているのですが
客に家電製品を大量に安く売りたいのですが
どこから仕入れるのがベストなのでしょうか?
リサイクルショップの商品はちょっと古すぎるので
できるだけ使用頻度が少ない家電製品を定期的に
仕入れたいのですが


できるだけ新品同然(ほとんど使用していない商品)
を多く売りたいのですが

家電製品ってモデルチェンジした後の製品を
どこからか仕入れることってできないのでしょうか。

467 :目のつけ所が名無しさん:03/11/25 18:39
できない

468 :目のつけ所が名無しさん:03/11/27 01:28
>464
見積もりだしてもらったらそんなに高くなかったし(ビデオがひっかかって抜けなくなっただけだったので)、
業者の人にも捨てるのは勿体無いと言われたので修理してもらいました。
レスどうもありがとうございました〜。


469 :目のつけ所が名無しさん:03/11/29 01:55
最近4年使っていたミニコンポがCD入れても音がでない_| ̄|○修理に出してきて保証しますって言うんだけど実際直してくれるんでしょうか?・・・やっぱ買い換えるべきなのかな〜・・・

470 :目のつけ所が名無しさん:03/12/03 16:23
修理終わった〜ヽ(´ー`)ノ

471 :目のつけ所が名無しさん:03/12/24 22:43
シャープのポータブル液晶DVDプレーヤが壊れた。
買ってから1年と5日。有償になっちゃうの??

472 :邪道ライダー:03/12/24 22:46
だから、マルチはやめろって!!

473 :目のつけ所が名無しさん:03/12/24 22:56
>>471
そんな事メーカーに聞けよ。ばーか

474 :471:04/01/23 04:24
>>472
>>473
殺すぞこら

475 :471:04/01/23 04:25
死ねバーカ

476 :目のつけ所が名無しさん:04/01/23 04:40
( ´,_ゝ`)プッ お前が死ねよ低脳。

477 :目のつけ所が名無しさん:04/01/23 11:41
丸洗い880円シェーバーのカタログ
http://www.topland.co.jp/ProductFiles/kaden/sz11.html

478 :目のつけ所が名無しさん:04/01/23 14:49
ここだったら修理やすいよ ただ 大阪だけど
http://www.geocities.jp/jdhrh050/

479 :目のつけ所が名無しさん:04/01/23 15:00
>>478
ご苦労さん

480 :かまいたち:04/01/23 15:12
>471
大抵は無償修理してくれます
メーカーもそんな 鬼ではないです
松下なんかは、なるべくトラブルのないようにしてくれてます
今回はシャープだけど 「ちょっと故障早いですね」「よろしくお願いします」
っていったら、間違いなく無償になりますよ
怒鳴りつけなくても、メーカーで働いてる人は人間ですから、心情をさっしてくれます もし聞き分けない人だったら所長を呼べばいいです
大抵所長はいますから

481 :目のつけ所が名無しさん:04/01/23 17:28
初期不良→販売店で交換

修理→メーカーに直接

が一番良いよ。

482 :目のつけ所が名無しさん:04/01/23 17:36
結局
2ちゃんに書き込みする奴が満足する電気店は世の中に無いってこと!
どんな親切な電気店でも2チャンネラーは必ず文句言うのさ!
ヤマダもコジマもケーズもジョーシンも一長一短はあるけど、
そんなに悪い評判ばかりじゃないよ。
むしろ一部のバカが各電気店スレでくだらないこと書いて喜んでるだけ。

483 :かまいたち:04/01/24 05:42
>>469
保証されるんだったら だしたほうがとくでは?
たぶんピックアップ交換するとおもわれます


484 :ここまでの総括:04/01/24 19:54
販売店に修理に出すな!
ぼったくられるぞ!

間違いない!

485 :目のつけ所が名無しさん:04/01/30 17:17
>>484
で?なにが間違いないんだ?どうぼったくられるんだ?いいかげんな事言ってると訴えられるぞ!

486 :目のつけ所が名無しさん:04/01/30 17:29
>>485
ああ、俺訴えようかな。ほんと>>484は世間知らずの・・・

487 :目のつけ所が名無しさん:04/02/07 14:21
近所の電気屋と、メーカー出張どっちが安い?

488 :目のつけ所が名無しさん:04/02/07 14:47
>>487
マジレスするとすんでいる地域や、メーカーサービス、電気屋のよってイロイロ違う。

489 :目のつけ所が名無しさん:04/02/07 18:14
>>487
俺もマヂレスするとウチのお客さんなら無料。フリー客なら有料。
まあ、どちらでもすぐに飛んでいくからお客には喜ばれている。
ただしウチのお客さんでも買い物をしない客(修理のみ)なら有料&暇を見てタバコ吸ってからいく。
お客さんとは”お付き合い”だからそういうことは大切にしている。
「なんで有料なんだよぉ!」って怒りたいなら贔屓にする電気屋を作ることだね。そしたらそんなことで悩まなくてすむぞ。
あ、ウチはメーカーサービスより出張料は安いです。


490 :目のつけ所が名無しさん :04/02/07 18:52
ウチも大体>>489と同じ。
違う点は出張料は取らない。

491 :目のつけ所が名無しさん:04/02/10 18:21
ぼったくられますた。。

492 :目のつけ所が名無しさん:04/02/14 15:48
街の電気屋のおっちゃんに自分から心開いて話してみろよ。
必ず安くしてくれるよ。こっちも人間ならあっちも人間
俺は安くしてもらってる、そしてたまに買う
量販は無理だ諦めろ
メーカーサービスも規定で決まってるから無理だ諦めろ

493 :目のつけ所が名無しさん:04/02/14 18:24
メーカー請求にしてもらった〜y〜
2年以上のTVです

494 :目のつけ所が名無しさん:04/03/05 08:49
ミスターコンセントみたいな修理専門店もって行って

495 :目のつけ所が名無しさん:04/03/21 09:57
他店で買ったもののメーカ取次ぎ
保障期間内
コジマ2000円
ヤマダ3000円
ケーズ無料

これからはケーズ贔屓でいこうと思った。

496 :目のつけ所が名無しさん:04/03/21 10:48
贔屓の店なんか作れない転勤族の自分にとっては、
買う時は通販で出来るだけ安く買って、修理はメーカーのサービス直接持ち込み、
というのが安上がりで時間もかからずいちばん合理的。

497 :目のつけ所が名無しさん:04/03/21 11:01
元家電店 店員ですが・・・
おれのお店では取り次ぎ料はとっていませんでした。
修理完了後は20%上乗せしました。
以前、某メーカー(SO社)の修理代金がおかしいといわれて客からゴルァーがきました。
俺じゃないけど修理伝票が3枚あり1枚は店の控えで修理金額がのっています。
それがお客に渡ってきまって大変なことが起きました。
修理代金全額返還し店が修理代金を負担することがありました。
メーカーにいっても修理代金は教えてもらえません。
メーカーからはお店の取次料が加算される場合がありますので少々高くつく場合がありますと案内
されるでしょう。
ご面倒でも修理を依頼される場合は直接メーカーのサービスセンターにお越しください。


498 :目のつけ所が名無しさん:04/03/21 11:02
>>495
つか、普通保証期間内なら原則無料だな。
それを2000円〜3000円取るというのは、実質拒絶しているようなもの。
買った店か、サービスへ行けという意味だろう。

499 :目のつけ所が名無しさん:04/04/29 00:43
メーカーの修理受付コールセンター勤務なんですが・・・・・

販売店=お得意様 って事で、掃除機や炊飯器等の修理は販売店に相談しろ
と言え!!と上司に指導されてます・・・・

つーか、電話受付の段階でアレコレ言われても解らないんでゴタゴタ言わないで
ください。簡単な症状と型番を的確に話して下さい。
あ、それと出張修理でも販売店に依頼してメーカー対応も手数料取るらしいんで
個人で依頼した方がいいかと思われます。

500 :目のつけ所が名無しさん:04/04/29 03:34
保障期間内に、販売店にMD修理に出して、帰ってきたら異音が。

4日ぐらいで帰ってきたのでどうやら販売店でやってしまったのかと。メーカーに言ったが治してくれんまま、保障期間が終わった

501 :目のつけ所が名無しさん:04/04/29 11:49
>>500
直っていない。金返せ。
直せないなら、保証期間中だから返品受け付けるか交換しろだろ。
自分に悪いところがなければだが。

502 :目のつけ所が名無しさん:04/04/29 21:04
>>500
保障期間内でMDだろ?
俺、販売店だけどそれならメーカーに出すよ。
MDって結構面倒だからな。
ま、どっちにしろもう一度直してもらって来いヨ、ネタじゃなけりゃ茄。


503 :目のつけ所が名無しさん:04/04/30 01:34
>>502
S社売るなってやってた店があって、そこに直接の修理の依頼ももやってない状態だったんだろ。
大阪の某家電(現在衰退中の)販売店ではやってたそうだよ。
数年前らしいけど。


146 KB
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

★スマホ版★ 掲示板に戻る 全部 前100 次100 最新50

read.cgi ver 05.04.00 2017/10/04 Walang Kapalit ★
FOX ★ DSO(Dynamic Shared Object)